Q&A

  • Nuro光工事中のインターネット回線について

    現在、ソフトバンク光を利用しており、Nuro光は工事待ちの状態です。 室内工事と室外工事が完全に終わるまでの間は、ソフトバンク光はそのまま使えるのでしょうか? ...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-07-02 19:14
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  • 速度出ない

    ニューロ光forマンションに加入しました。設置工事終わり使い始めましたがスピードテストをしたところ、有線接続で50Mbps程度、Wi-Fi接続で30Mbpsしか...

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    • 2020-07-02 15:29
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  • auひかりを契約

    6月末にNTTを解約してauひかりに変えたところ So-netさんからハガキが届きました 調べたところ手続き中コースみたいなんですが このまま放置していいのです...

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    • 【au ひかり】接続・設定
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    • 2020-07-02 09:28
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  • ルーターのアラームランプ点灯について

    nuro光のルーター(onu)のalarmランプが赤く点灯しているのですが、直し方を教えて下さい\(__) ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」...

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    • 【So-net 光】接続・設定
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    • 2020-07-01 21:35
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  • NURO光の工事について

    先日NURO光に申し込みました。 あらかじめHPにあった提供エリアかの確認も行い申し込み、工事の日程まで決まっていたのですがSo-netの方から電話があり「NU...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-07-01 13:12
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  • メールアドレスを間違って解約した場合

    ファミリー会員の解約からメールアドレスを間違って解約してしまいました。 同一のアドレスを再取得したいのですが、出来ません。何とか同じアドレスを貸与頂けないでし...

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    • メールの設定や送受信
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    • 2020-07-01 12:31
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  • V6が1ヶ月たっても申込中のまま

    ソネットのチャット問い合わせにて、ここで問い合わせてと言われたので質問します。 げんじょの状況をおしえてください ※OKWAVEより補足:「So-netの各種...

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    • 【So-net 光】接続・設定
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    • 2020-07-01 11:00
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  • V6について

    V6プラスに関する質問です。 マイページで確認すると、V6プラスの利用中ですが、パソコン設定画面でWiFiの状態を確認すると、ネットワークアクセス無しと表示され...

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    • 無線LAN(Wi-Fi)の接続・設定
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    • 2020-07-01 05:13
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  • SSIDが表示されない

    So-net光利用でキャンペーンでいただいたWG1200HS4のルータを利用しています。IPv6も利用中です。開通した日から無線の速度が極端に遅く、動画が再生で...

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    • 無線LAN(Wi-Fi)の接続・設定
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    • 2020-06-29 21:25
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  • NURO光のハブ接続について

    NURO光に加入してスイッチングハブ(エレコム製)を使用出来ない。それまでの違う光回線では接続できた。 PCのLANに直接接続すると認識して接続できるが、ハブを...

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    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答2件
    • 2020-06-29 00:16
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