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Q&A

  • 契約を白紙に戻したい

    So-net契約をしようと思い書類を請求したのですが、契約を白紙に戻したいです。 まだ契約書記入はしていません。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種...

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    • 【So-net光】ネット接続・設定​
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    • 2021-05-25 09:10
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  • 複数拠点からの接続

    2ヶ所で利用したい場合(出先と実家)、どんな手続きが必要ですか。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 【So-net光】ネット接続・設定​
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    • 2021-05-24 20:33

  • 登録している番号の変更

    登録している番号を変更したいのですが。 直通の番号がしりたいです。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 【So-net光】ネット接続・設定​
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    • 2021-05-22 16:52

  • エラーはインターネットを使用できません

    すべてのインターネット料金を支払いましたが、インターネットを使用できません。 現在、グーグルとユーチューブのみがアクセスでき、さらに他のウェブサイトを使用するこ...

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    • 【So-net光】ネット接続・設定​
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    • 2021-05-20 23:26
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  • uniランプが点灯しない

    sonet光プラスマンション東日本を2年前より利用しています。モデムはGE-ONU PR-400MIに無線ルーターを繋げてこれまで問題なく利用できていました。で...

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    • 【So-net光】ネット接続・設定​
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    • 2021-05-16 01:51
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  • ウイルスに感染

    ウイルスに感染 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 2021-05-14 10:24

  • インターネットの接続について

    新築に新しくインターネットを引いてもらいました。 モデムからLANケーブルを使って無線ルーターやノートパソコンに有線接続すると使えます。しかしモデムからテレビや...

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    • 2021-05-12 18:46
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  • ネット不安定

    ネット遅い不安定、光のメリット無し F660A使用 新規格対応の11axのONUに出来ますか? ネット検索では無理らしいですけど、何とかなりませんか?! ※...

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    • 2021-05-12 12:31
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  • インターネット遅い

    接続不安定ー遅い、光のメリット無し! F660A使用 ONU変えてください! 新規格の11ax希望 ネットで調べたら無理みたいなんですけど、何とかなりませんか?...

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    • 2021-05-12 12:24
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  • インターネットに繋がりません。

    引越しのため、So-net光プラスマンションタイプから光プラス戸建東日本にプラン変更しました。昨日、回線工事が終わり、アパートから引き継いだGE-ONUとルータ...

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    • 2021-05-11 20:17
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