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Q&A

  • so-netアドレスをNURO光で使用するには?

    NURO 光に来週きりまえます。現在J-comですが、So-netのアドレスを使用しています。使い続けるにはどうすればよいでしょうか? ※OKWAVEより補足...

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    • メールの設定や送受信
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    • 2021-02-07 17:08
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  • 急にゲームができなくなった。

    毎日ゲームをしていたのに、3月から急にできなくなりました。ロゲインはできているのですが スロットなどをクリックすると「ロゲインされたユーザーIDでは現在本サービ...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2021-03-02 15:52
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  • NURO光の地域集中工事の件

    お世話になります。 NURO光の地域集中工事の件でチラシが、ソニーネットワークコミュニケーションズ名で、 ポストに入っていましたが、内容は、事実でしょうか? そ...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2021-03-09 16:54
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  • [Error] アラームID:104001

    Nuro光の回線がときどき切断します。 多いときには1日に数回切断します。 ネットワークが切れると、SGP200Wのログには以下のエラーが出力されており、ON...

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    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答3件
    • 2021-03-26 20:15
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  • ホームゲートウェイを交換したい

    通信速度向上のために、ホームゲートウェイを今より上位スペックの機種に交換可能でしょうか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です...

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    • 【au ひかり】接続・設定
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    • 2021-02-11 18:23
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  • 最近の通信速度低下が酷い

    最近21時以降の通信速度が酷すぎて使い物になりません。 ダウンロード速度は平均で4Mbps アップロード速度は6Mbps前後です。 酷い時は2021/02/0...

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    • 【So-net 光】接続・設定
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    • 2021-03-01 22:35
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  • ADSL 回線使用 ネットに繋がらない

    2日間程電源を抜いていました。 3日目に電源を入れてみた所ネットに繋がらず、”ネットワークが見つかりません。“という状況のままです。 プロバイダーモデムとルータ...

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    • 無線LAN(Wi-Fi)の接続・設定
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    • 2021-02-04 21:22
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  • ネットに繋がらない

    NUROを契約してから5ヶ月になりますが、ここ3ヶ月で3回、ネットに繋がらなくなり困っています。 サポートセンターに問い合わせしましたが、原因が分からず、最初は...

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    • 無線LAN(Wi-Fi)の接続・設定
    • 回答1件
    • 2021-02-25 21:43
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  • 2.4GHzのアクセスポイントが5GHzになる

    『2.4GHzのアクセスポイントが5GHzになっている為、5GHz未対応機種での登録が出来なくなっており困ってます。ONUをRESETしても駄目で、両方のSSI...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2021-03-13 22:52
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  • 回線がプチプチ切れる

    最近使い始めたのですが、回線がプチプチ切れて何もできません。問い合わせしたところPCに問題があるって決めつけられてしまいそれ以上の解答を返していただけませんでし...

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    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答6件
    • 2021-01-27 00:50
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