Q&A

• 動画の読み込みが遅い・ゲームでの回線が安定しない

  先月にOCN光からNURO光へ変更し現在使っていますが、明らかに動画の読み込みが遅くなったり、サイトへ飛ぶ速度（表示）が遅くなり、ゲームをしていても度々落ちたり...、ラグが発生しています。BNRスピードテストと言うサイトを利用し速度を測定していたのですが、OCNの時は下りで200Mbps 上りで80Mbps出ていました。現在NUROでは下り500Mbps 上り50Mbps程出ていて、早いと思いきや実際使うと上記のような状態です。 調べる為にUSENの測定をするとOCNの時は同程度の速度だったのに対しNUROはBNRと違い100Mbpsしか出ていません。　これはどう言う事でどうしたら上記な様な事を解決できるでしょう？ 私はPCのオンラインゲームで最高の状態を目指しプレイしているので現在非常に困っています。PC本体も40万ぐらいの高スペックな物を使用しています。何か良い方法があったら教えて下さい。よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • その他（技術的なご質問)
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  • 2017-02-02 18:37
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• PPPランプ消灯

  教えていただけるでしょうか。 モデムのPPPランプが点灯しません。 ネット接続は出来ていますが，どうしてでしょうか？ So-net 光 プラス マンション 西日...本を利用しています。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 【So-net 光】接続・設定
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  • 2018-09-26 20:09
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• V6プラス関連の機器構成について

  V6プラス関連の機器構成についてお尋ねいたします。 現在の構成 回線: フレッツ光ネクスト　ギガマンション　スマートタイプ プロバイダ: So-net NTT...レンタル機器：GE-PON＜FA＞A　GE-PON-ONU タイプA＜1＞ ルーター：TP-Link Archer C5400 今月フレッツ光ネクストを申込→開通させたのですが、 今のままではV6プラスでの接続が出来ていない為改善したいです。 http://kiriwake.jpne.co.jp/ 上記の切り替え判別ツールによりますと、試験1-3までがOK、試験4、6-10がNG、試験5がTimeOutとなり、 結果 ：C02 : IPv4トンネルなど別のインターネット接続を利用されています(0509)　となりました。 （時間帯？によっては、1-2OK 3-10NG　　C01 : 機器がIPv6対応していません(0009)となるときもあります。） TP-Linkに問い合わせたところ、c5400はv6プラスに対応していないと教えていただいた為、 今後どのような構成にしようか、思案中です。 せっかくなのでv6プラスを活かせる構成にしたいと思っております。 改善候補としては、 (1) ONUをホームゲートウェイにレンタル仕直し、Archer C5400をブリッジで接続して使う。 (2) ONUはそのままに、V6プラス対応のルータ（BEFFALO　WXR-2533DHP2など？）を新たに購入する。 があるのかな？と思っております。 どのように構成するのが高速な回線を安定して使うことができますでしょうか？ インターネットにあまり詳しくなく全般的にわからないのですが、アドバイスいただけますと幸いです。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 【その他サービス】接続・設定
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  • 2018-05-18 12:48
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• ニコニコ動画が再生できない

  NURO光に入っているのですがニコニコ動画がまともに再生できないです。iPhoneのニコニコ公式アプリではほぼまともに再生できず、PCではかろうじて再生できるぐ...らいです。ほかのwifiにつないでみるとスムーズに再生することができたため、So-netのせいではないかと疑っております。ONUの設定などで治るなら教えていただきたいです。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 【NURO 光】接続・設定
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  • 2017-08-17 03:37
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• 回線が切れる？

  NURO光を利用しています。先週からスカイプ通話が３分や１分など切りの良い時間で切れるようになりました。繋ぎなおしてもまた３分などで切れます。ライン通話も同様で...す。さらに株取引で使っているシステムも落ちるようになりました。これも複数の証券会社のシステムが落ちるので原因はこちら側だと考えられます。以前まではスカイプも３時間つなぎっぱなしで通話でき問題ありませんでした。色々調べても原因がわかりません。回線スピードは９０M以上安定していて、PINGが８～１２ほどと安定しています。ところどころ回線がきれているのかな？と考えたりしています。詳しい方に改善方法を教えていただきたいです。よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 【NURO 光】接続・設定
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  • 2017-04-14 09:59
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• 最もスピードの速いインターネット回線について

  現在フレッツ光ネクストのマンション（ミニ）プランを使っておりますが、スピードがとても遅く感じています。プロバイダーはOCNです。この度一戸建賃貸に引っ越す事にな...ったので、この機会に最も早いインターネットがあれば切り替えようかと思うのですが、何かご提案がありましたらお知らせください！！

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  • 2013-04-23 10:07
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• so-netのv6プラス対応地域について

  so-netのv6プラスは東京都内は対応していますか？ 今、ocnを使ってますが、ocnは東京都内はまだ未対応です。 ※OKWAVEより補足：「So-netの...各種設定」についての質問です。

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  • 【その他サービス】接続・設定
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  • 2017-03-08 17:47
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• NURO光で開通詐欺状態

  3社にたらい回しに合い困っております。 ・宅内工事業者(nuro委託) ・屋外工事業者(NTT） ・NUROサポート 宅内工事の2週間後にNTTによる屋外工事...が無事終わりました。 つながるかと思いましたがモデムのlineボタンが点灯すらしていない状態。 NTTの方に室内に入ってもらい確認してもらいましたが。屋外までは光の信号が届いているので室内工事をやり直してもらって下さい。こちらNTTは関係ないと。 室内業者に連絡しましたがNUROテクニカルに連絡してくれと。 NUROテクニカルに連絡した所、室内業者の派遣は10日以上かかる。でも開通した事になっているので今日から利用料金は発生する。詳細は明日必ず電話連絡すると→→5日以上無視。 チャットサポートに連絡しても対応不可、テクニカル案件ですと。テクニカル問い合わせメールも何度も行ってますが無視が続いております。　1週間放置されインターネットもつながらない状態。　 NURO発送のファーウェイモデムですが電源や別のボタンは緑に点灯しますがlineボタンは点灯、点滅すらしない状態。 これは信号が届いていない状態だと思うのですが対応策がわかる方いらっしゃいますか？ また、このような開通した事にしてずっと放置されている方はどう解決されましたか？　 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 【NURO 光】接続・設定
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  • 2019-10-22 10:24
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• プロバイダーと契約しないとインターネットできない?

  PCにくわしい方、アドバイスお願いします。 18年ほど前のことなので、記憶が多少あいまいなのですが、 最初にPCを買ってプロバイダーと契約した際、つまりまだプロ...バイダーと契約する前の段階で、 電話回線さえつながっていれば、プロバイダーのサイトにアクセスできて、そこで契約の申し込みをしたような気がします。 ということは、プロバイダーの契約がなくても、インターネットができたということになるのでしょうか。 ということは、プロバイダーの契約がなくても、つながるサイトがあるということなのでしょうか。 くわしい方、ぜひ教えてください。

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  • 【その他サービス】接続・設定
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  • 2013-04-20 07:14
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• 通信速度が極端に遅い

  通信速度が遅い ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 【その他サービス】接続・設定
  • 回答6件
  • 2017-09-17 10:34