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Q&A

  • 契約購入到着済み商品を別商品へ返品交換

    新規で、通話機能の無い「高速データSIMカード」をUQモバイルオンラインSHOPで契約購入しました。先ほど届いたのですが、届くまでの間に予定が変わり、「通話付き...

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    • 【Mobile】 製品関連
    • 回答2件
    • 2019-01-19 16:57
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  • 無効なSIMと出て、アクティベーションできません。

    中古のiPad mini4(AU)を入手し、初代ipad miniの環境を復元出来たまでは良かったのですがIOSを最新(12.1.1)にしたところ「無効なSIM...

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    • 【Mobile】 接続・設定
    • 回答2件
    • 2019-01-15 08:38
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  • 音声通話ができません

    oppo r11s でnanoSIMですが音声通話ができません。マルチnanoSIMに変更要なのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」...

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    • 【Mobile】 接続・設定
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    • 2019-01-14 23:02
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  • WiMAXとSIM

    WiMAXで使用しているモバイル機器(W04)が制限速度になってしまい、ネット利用が不便になっています。 この機器にはプリペイドSIMの利用が可能でしょうか?可...

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    • 【WiMAX】 接続・設定
    • 回答1件
    • 2019-01-08 12:27
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  • WiMAXの突然の通信量増大

    UQWiMAX(モデルW04)を利用中ですが、今月に入って通信速度が極端に遅くなり通信量がいつの間にか契約上限の7GBを大きく超え10GBになっていて速度制限が...

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    • 【WiMAX】 ご契約を検討中のお客様
    • 回答3件
    • 2019-01-07 12:32
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  • あまりにも遅くて困っています

    4月の頭からWX01でWM2+を利用しています。 5月の中旬ごろまでは比較的快適に使用できていた(最低でも2Mは出ていた)のですが 5月の末になってから急激に速...

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    • 【WiMAX】 WiMAX製品
    • 回答7件
    • 2015-06-01 10:00
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  • 遅すぎるため、Wimaxの解約についてのご相談

    前回も質問しましたが、通信速度が遅すぎて、WiMAXが使い物にならず困っています。 wimax2なのですが、速度は1M前後です。 理論値と実測値が違うのは理解...

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    • 【WiMAX】 ご契約を検討中のお客様
    • 回答8件
    • 2015-06-01 07:24
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  • WiMAXが使い物にならない

    前回も質問しましたが、通信速度が遅すぎて、WiMAXが使い物にならず困っています。 wimax2なのですが、速度は1M前後です。 理論値と実測値が違うのは理解...

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    • 【WiMAX】 ご契約を検討中のお客様
    • 回答7件
    • 2015-06-14 17:57
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  • 無償解約について本当でしょうか?

    無償解約について質問です。 都議会議員のHPで以下のような記述がありましたが、 総務省から無償解約の話があったようですが、本当に無償解約できるでしょうか? ...

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    • 【WiMAX】 料金/サービス/その他
    • 回答6件
    • 2015-07-12 17:47
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  • wimax2+、通信量3GB制限の今後について

    初めて質問させていただきます。 wimax2+の3日で通信量が3GB以上になると速度制限がかかる仕様についてです。 私は先月末に、家電量販店にてwimax2+...

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    • 【WiMAX】 料金/サービス/その他
    • 回答5件
    • 2015-06-21 15:35
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  • 一般的に人気な機種は?

    現在格安の携帯を家族で二台持っております。一台追加を検討しているのですが、UQさんの最新携帯で人気の機種を教えていただきたいです。 数も沢山あって一概にこれとは...

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    • 【Mobile】 製品関連
    • 回答10件
    • 2018-07-21 20:21
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  • WiMAX について教えてください

    現在、地元のケーブルテレビをプロバイダーとして、インターネットをしています。部屋には、モデムがあり、そこから、ルーターにつないで、パナのブルーレイにつないでいま...

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    • 【WiMAX】 ご契約を検討中のお客様
    • 回答10件
    • 2011-09-20 21:09
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  • 遅すぎるため、Wimaxの解約についてのご相談

    前回も質問しましたが、通信速度が遅すぎて、WiMAXが使い物にならず困っています。 wimax2なのですが、速度は1M前後です。 理論値と実測値が違うのは理解...

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    • 【WiMAX】 ご契約を検討中のお客様
    • 回答8件
    • 2015-06-01 07:24
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  • 結構困ってます

    UQ wimixで夜になると回線が遅くなって困ってます…何故でしょうか… ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」についての質問です。

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    • 【WiMAX】 WiMAX製品
    • 回答7件
    • 2018-11-24 23:38

  • 審査

    UQモバイルで何処のかわかりませんが未払金があるということで契約を断られました。(UQでは未払金はないです。)端末を一括購入しSIMのみの契約でも難しいでしょう...

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    • 【Mobile】 ご契約を検討中のお客様
    • 回答7件
    • 2017-06-12 12:25
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