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Q&A

  • 料金支払い反映時間

    月額の料金の支払いを忘れてしまって、ストップをかけられてしまい、電話やWi-Fiが無いところでネットが繋がらない状態になってしまいました。料金の支払いから2、3...

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    • 【Mobile】 料金/サービス/その他
    • 回答2件
    • 2018-08-19 09:37
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  • 一般的に人気な機種は?

    現在格安の携帯を家族で二台持っております。一台追加を検討しているのですが、UQさんの最新携帯で人気の機種を教えていただきたいです。 数も沢山あって一概にこれとは...

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    • 【Mobile】 製品関連
    • 回答10件
    • 2018-07-21 20:21
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  • simロック解除Xperia UQsim使えません

    Xperia XZ Premium SO-04J docomo simロック解除をした機種を既に持っています。 UQのsim(マルチsim)をこの機種で使おう...

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    • 【Mobile】 接続・設定
    • 回答4件
    • 2018-07-06 10:18
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  • Mineoとの違い

    UQはMineoと同じAU回線だと思うのですが昼間やゴールデンタイムといった多くのユーザが使っている時間帯はMineo回線はとても重く簡単なウェブ検索でさえも時...

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    • 【Mobile】 料金/サービス/その他
    • 回答2件
    • 2018-06-25 23:06
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  • 家族割について

    通常、家族割は春先のみの期間限定のサービスとして実施してますが、年間通して実施してもらいたい。 ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」についての質問です...

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    • 【Mobile】 料金/サービス/その他
    • 回答4件
    • 2018-06-24 19:33
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  • あまりにも遅くて困っています

    4月の頭からWX01でWM2+を利用しています。 5月の中旬ごろまでは比較的快適に使用できていた(最低でも2Mは出ていた)のですが 5月の末になってから急激に速...

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    • 【WiMAX】 WiMAX製品
    • 回答7件
    • 2015-06-01 10:00
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  • 遅すぎるため、Wimaxの解約についてのご相談

    前回も質問しましたが、通信速度が遅すぎて、WiMAXが使い物にならず困っています。 wimax2なのですが、速度は1M前後です。 理論値と実測値が違うのは理解...

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    • 【WiMAX】 ご契約を検討中のお客様
    • 回答8件
    • 2015-06-01 07:24
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  • WiMAXが使い物にならない

    前回も質問しましたが、通信速度が遅すぎて、WiMAXが使い物にならず困っています。 wimax2なのですが、速度は1M前後です。 理論値と実測値が違うのは理解...

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    • 【WiMAX】 ご契約を検討中のお客様
    • 回答7件
    • 2015-06-14 17:57
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  • 無償解約について本当でしょうか?

    無償解約について質問です。 都議会議員のHPで以下のような記述がありましたが、 総務省から無償解約の話があったようですが、本当に無償解約できるでしょうか? ...

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    • 【WiMAX】 料金/サービス/その他
    • 回答6件
    • 2015-07-12 17:47
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  • wimax2+、通信量3GB制限の今後について

    初めて質問させていただきます。 wimax2+の3日で通信量が3GB以上になると速度制限がかかる仕様についてです。 私は先月末に、家電量販店にてwimax2+...

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    • 【WiMAX】 料金/サービス/その他
    • 回答5件
    • 2015-06-21 15:35
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  • 一般的に人気な機種は?

    現在格安の携帯を家族で二台持っております。一台追加を検討しているのですが、UQさんの最新携帯で人気の機種を教えていただきたいです。 数も沢山あって一概にこれとは...

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    • 【Mobile】 製品関連
    • 回答10件
    • 2018-07-21 20:21
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  • WiMAX について教えてください

    現在、地元のケーブルテレビをプロバイダーとして、インターネットをしています。部屋には、モデムがあり、そこから、ルーターにつないで、パナのブルーレイにつないでいま...

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    • 【WiMAX】 ご契約を検討中のお客様
    • 回答10件
    • 2011-09-20 21:09
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  • 遅すぎるため、Wimaxの解約についてのご相談

    前回も質問しましたが、通信速度が遅すぎて、WiMAXが使い物にならず困っています。 wimax2なのですが、速度は1M前後です。 理論値と実測値が違うのは理解...

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    • 【WiMAX】 ご契約を検討中のお客様
    • 回答8件
    • 2015-06-01 07:24
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  • 審査

    UQモバイルで何処のかわかりませんが未払金があるということで契約を断られました。(UQでは未払金はないです。)端末を一括購入しSIMのみの契約でも難しいでしょう...

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    • 【Mobile】 ご契約を検討中のお客様
    • 回答7件
    • 2017-06-12 12:25
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  • WM3800R

    新しくこの機械を中古で買いました。 設定のやり方がわかりません。 WIMAX統合ボータルスタートページがでてきません。 圏外になっています。 どうすればWIMA...

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    • 【WiMAX】 接続・設定
    • 回答7件
    • 2015-11-18 18:28
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