UQコミュニケーションズ株式会社

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ハイスピード+について

ハイスピード+モードの1ヵ月使用制限の7GBを超えてしまった場合は、ハイスピードモードに切り替えて、1日経過しても速度制限が戻りません。 ※OKWAVEより...補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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• 2020-04-06 08:37

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UQで契約したiphone7にauのsim

娘にiphone7を契約したのですが、私の使用しているauのiphone8と交換しろとのことです。 私のiphone8はsimロックを解除してＵＱのsimを使用...可能だと思いますが、 ＵＱのiphone7にauのsimカードは使用可能なのでしょうか。 よろしくお願い申し上げます。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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• 2020-04-04 18:48

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5GWIFIモデムかルーター発売の件で

UQWAIMAXで5G対応のWIFIモデムかルーター発売予定はありますか？ ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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• 2020-04-03 13:41

try wimaxの返却と返却期限について

こんにちは。今回try wimaxを体験しましたが、借りるときの名前はカタカナにして返却する時に間違えて英字に書いて送りましたが大丈夫でしょうが。 また、発送日...を勘違いして3/31までの期限を過ぎて4/1に到着すると思いますが1日でも遅れたら延滞料金発生になるんでしょうか。 ありがとうございます。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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• 2020-03-31 16:47

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iphone8の取り扱いについて

iphone8の取り扱いはいつ頃になりますか？ ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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• 2020-03-30 09:23

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遅延していた料金支払い

UQWiMAXのW04利用中です。遅れていた利用料金請求分をコンビニにて支払いを済ませたのですが、ルーターが接続しません。サポートセンターの受付時間外だったので...確認も出来ず困っております。コンビニで支払った場合、確認されるまでにはそんなに時間が掛かるんでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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• 2018-01-26 01:34

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あまりにも遅くて困っています

4月の頭からWX01でWM2+を利用しています。 5月の中旬ごろまでは比較的快適に使用できていた(最低でも2Mは出ていた）のですが 5月の末になってから急激に速...度が遅くなり1mも速度が出なくなってしまいました。 先日（5/30と5/31）に速度を改めて測定したところ酷い時には 下りで27Kbps(3.33KB/sec)という数値が出る始末です。 これはやはり他の質問者様の状況同様の速度制限の状態なのでしょうか。 それともほかの原因が考えられるのでしょうか？ 補足ではありますが、契約の時に現住所の場所で快適にしようは可能であるということ 制限がかかっても1mは出るという説明を受けて契約をしました。 よろしくお願いします。 ※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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• 2015-06-01 10:00

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遅すぎるため、Wimaxの解約についてのご相談

前回も質問しましたが、通信速度が遅すぎて、WiMAXが使い物にならず困っています。 wimax2なのですが、速度は1M前後です。 理論値と実測値が違うのは理解...していますが、200倍近くも違うと は想定外でした。せめて5M程度はでて欲しいのですが。 解約しようとサポートに電話し事情を話したところ、違約金が数万かかるそうです。 消費者センター等の第3者に解約について相談された方はいるでしょうか？ ※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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• 2015-06-01 07:24

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WiMAXが使い物にならない

前回も質問しましたが、通信速度が遅すぎて、WiMAXが使い物にならず困っています。 wimax2なのですが、速度は1M前後です。 理論値と実測値が違うのは理解...していますが、200倍近くも違うと は想定外でした。せめて5M程度はでて欲しいのですが。 解約しようとサポートに電話し事情を話したところ、違約金が数万かかるそうです。 消費者センター等の第3者に解約について相談された方はいるでしょうか？ ※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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• 2015-06-14 17:57

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無償解約について本当でしょうか？

無償解約について質問です。 都議会議員のHPで以下のような記述がありましたが、 総務省から無償解約の話があったようですが、本当に無償解約できるでしょうか？ ...都議会議員の公式HPですので信憑性は高いと思いますが、無償解約できた方がいれは教えてください。 http://otokitashun.com/blog/daily/7986/ 総務省としてはすでに 「広告などの誤認で契約をしてしまったユーザーには、無償解約するように」 と要請を出しているとのこと。 ※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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• 回答6件
• 2015-07-12 17:47

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一般的に人気な機種は？

現在格安の携帯を家族で二台持っております。一台追加を検討しているのですが、UQさんの最新携帯で人気の機種を教えていただきたいです。 数も沢山あって一概にこれとは...言えないかもしれませんが、人気の理由ももしわかればお聞かせいただけたらと思います。 パンフレットや店頭でも色々な会社と機種を見て回っておりますが、中々しぼれずにいます。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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• 2018-07-21 20:21

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WiMAX について教えてください

現在、地元のケーブルテレビをプロバイダーとして、インターネットをしています。部屋には、モデムがあり、そこから、ルーターにつないで、パナのブルーレイにつないでいま...す。 で、iPhone4　から、ディモーラというHPから、留守録画をしています。 で、ここで質問なんですが、今度、プロバイダーをWiMAX に変えたいと思うのです。 現在、ルーターとモデムは有線で接続されていますが、WiMAX になった場合、モデムはなくなるし、ルーターもなくなり、直接、PCに電波（？）が入ってくるというイメージをしているんですが、、、。 ということは、私が現在、やっている、この留守録画（iPhone4　から、ディモーラというHPから、留守録画）は、もはや、出来なくなってしまうんでしょうか？ ※知り合いから聞いたのですが、WiMAX にしたら、iPhone4　のパケットを、、iPhone4　でカウントせず、WiMAX　の方でカウントするから、、、iPhone4　のパケットが実質ゼロになるから、すごく、、iPhone4　の携帯料金が安くなったといっていました。 すいません、どんな回答でもよろしいので、宜しくご協力をお願いします。

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• 2011-09-20 21:09

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強制解約

・強制解約になった場合再契約はできるか？ ・違約金は月々なのか？ ・支払いは月々料金の他に端末代みたいなのはあるのか？ この3つの質問をさせていただきます。 く...だらない煽りコメントとかはいらないので。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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• 2019-07-01 13:33

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遅すぎるため、Wimaxの解約についてのご相談

前回も質問しましたが、通信速度が遅すぎて、WiMAXが使い物にならず困っています。 wimax2なのですが、速度は1M前後です。 理論値と実測値が違うのは理解...していますが、200倍近くも違うと は想定外でした。せめて5M程度はでて欲しいのですが。 解約しようとサポートに電話し事情を話したところ、違約金が数万かかるそうです。 消費者センター等の第3者に解約について相談された方はいるでしょうか？ ※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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• 2015-06-01 07:24

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電波について

電波が全く入りません、なかなか電波が入りづらいのはなぜですか？ ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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• 2019-04-27 20:33

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try wimaxの返却と返却期限について

こんにちは。今回try wimaxを体験しましたが、借りるときの名前はカタカナにして返却する時に間違えて英字に書いて送りましたが大丈夫でしょうが。 また、発送日...を勘違いして3/31までの期限を過ぎて4/1に到着すると思いますが1日でも遅れたら延滞料金発生になるんでしょうか。 ありがとうございます。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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• 2020-03-31 16:47

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UQモバイルでのauかんたん決済

はじめまして。 現在auスマホを利用中で、充電のへりが早くなり、 先日同じauを機種変した所です。 しかし、数年毎に、利用金額が高くなってる気がして、、、 今...すぐではないですがUQモバイルも、検討中です。 UQモバイルではauかんたん決済が出来るとの事ですが、 例えば、三大キャリアしか対応してない公式サイトファンクラブの決済も、auかんたん決済ができるなら、 UQモバイルで出来るのでしょうか、、 その公式サイトに、問い合わせしましたが、返信がなく、、 因みに、サイトを見るのには、対応端末もあり、非対応端末では、サイト自体閲覧できません。 (私の機種変した端末は対応端末で、HUAWEI P30 lite premium HWV33です。) 長々なりましたが、auかんたん決済は、auかんたん決済をしている サイト全てに使えるわけではなく、使えるサイト、使えないサイト、とあるのですね、、 宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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• 2020-03-29 07:19

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