UQコミュニケーションズ株式会社

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UQ欠陥会社

知識のないばかしかいない 修理、欠陥品の対応しない ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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• 2021-02-27 06:57

UQ端末

端末不良ばかり送られてくる5回目 解決無し 端末自分で探して購入、まったく問題なし 連絡入れても知りません分かりません UQのいい加減さなんとかなりません ※...OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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• 2021-02-26 23:24

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アプリのバージョンアップが保留中になる

Androidです アプリのバージョンアップができなくなりました。更新ボタンを押すと保留中になってしまいます。更新しないとログインできないアプリもあり使えずに困...っています。新しいアプリもダウンロードできません。PCメールも同期を待機中で受信しなくなってしまいました。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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• 2021-02-24 12:09

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ショートメール利用について

UQ mobileにしたらショートメールが使えなくなりました。 ショートメールを使うための設定を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」に...ついての質問です。

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• 2021-02-21 17:08

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au ID 変更出来ないまま1年以上経過

以前au契約時のau IDがメールアドレスで、uqmobileのauIDが(電話番号)で、統合はmyauからは出来ない仕様で、auPayアプリからもUQの契約が...あるにもかかわらず契約の登録ボタンを押しても毎回エラーが出て先に進めず。 どうにかUQのauIDを変更もしくは統合出来ませんか？ ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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• 2021-02-21 14:06

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遅延していた料金支払い

UQWiMAXのW04利用中です。遅れていた利用料金請求分をコンビニにて支払いを済ませたのですが、ルーターが接続しません。サポートセンターの受付時間外だったので...確認も出来ず困っております。コンビニで支払った場合、確認されるまでにはそんなに時間が掛かるんでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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• 2018-01-26 01:34

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UQモバイル料金未納での利用停止 再開について

今日のお昼に未納によりUQモバイルの携帯が利用停止になりました。 15時頃にコンビニで支払いを済ませたのですが、再開はいつ頃になりますか？ ※OKWAVEより...補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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• 2020-02-20 16:36

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通話ができません...

3日前にMNP転出で大手キャリアからUQモバイルに乗り換えました。 ですが、電話をかけることが出来ません。 機種はHuawei p10liteです。 プランはデ...ータ無制限+音声通話プランです。 具体的には、 ・発信中とは出るが、呼出音（プルプル音）がならない。 ・しばらく経つと「モバイルネットワークが利用できません」と出て終了 ・試しに知人にかけてもらったらそもそもかからないとのこと 何か設定をし忘れているのだと思うのですが、マルチSIMですし、モバイルデータ通信はONにしています。 既に転出も済んでいるようで、以前使用していたキャリアからも電話をかけることが出来ず困っています。 このような場合、何が原因でしょうか。 番号の移行には日にちが必要なのでしょうか。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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• 2017-07-29 08:43

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SIMステータス更新に失敗する

現在UQモバイルでXPERIA Z3 sol26 を使っていますが、中古スマホショップでXPERIA XZ sov34 を購入してauショップでSIMロック解除...しました。その後、Androidを最新にしてSIMステータス更新をしましたができませんでした。恐らくsol26のSIMカードはLTEタイプでそれをそのままsov34に挿入してSIMステータス更新をしたからではないかと思いますが合っていますでしょうか？ 現在UQモバイルにVOLTE SIMカードを発注して届くのを待っているところです。 もう１つ質問ですが、UQはau回線になるのでVOLTEに変えたところで他社SIMとは認識されずSIMステータス更新はできないのでは？と他のサイトで書き込みがありましたが、どなたかわかるかたいらっしゃいますでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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• 2017-08-13 02:35

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遅すぎるため、Wimaxの解約についてのご相談

前回も質問しましたが、通信速度が遅すぎて、WiMAXが使い物にならず困っています。 wimax2なのですが、速度は1M前後です。 理論値と実測値が違うのは理解...していますが、200倍近くも違うと は想定外でした。せめて5M程度はでて欲しいのですが。 解約しようとサポートに電話し事情を話したところ、違約金が数万かかるそうです。 消費者センター等の第3者に解約について相談された方はいるでしょうか？ ※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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• 2015-06-01 07:24

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wi-fi の切り替え

外出時、wi-fiをoffにすると、ネットが繋がらなくなる まだ、データ量も残っているのになぜですか？ ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての...質問です。

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• 2020-09-01 16:55

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一般的に人気な機種は？

現在格安の携帯を家族で二台持っております。一台追加を検討しているのですが、UQさんの最新携帯で人気の機種を教えていただきたいです。 数も沢山あって一概にこれとは...言えないかもしれませんが、人気の理由ももしわかればお聞かせいただけたらと思います。 パンフレットや店頭でも色々な会社と機種を見て回っておりますが、中々しぼれずにいます。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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• 2018-07-21 20:21

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WiMAX について教えてください

現在、地元のケーブルテレビをプロバイダーとして、インターネットをしています。部屋には、モデムがあり、そこから、ルーターにつないで、パナのブルーレイにつないでいま...す。 で、iPhone4　から、ディモーラというHPから、留守録画をしています。 で、ここで質問なんですが、今度、プロバイダーをWiMAX に変えたいと思うのです。 現在、ルーターとモデムは有線で接続されていますが、WiMAX になった場合、モデムはなくなるし、ルーターもなくなり、直接、PCに電波（？）が入ってくるというイメージをしているんですが、、、。 ということは、私が現在、やっている、この留守録画（iPhone4　から、ディモーラというHPから、留守録画）は、もはや、出来なくなってしまうんでしょうか？ ※知り合いから聞いたのですが、WiMAX にしたら、iPhone4　のパケットを、、iPhone4　でカウントせず、WiMAX　の方でカウントするから、、、iPhone4　のパケットが実質ゼロになるから、すごく、、iPhone4　の携帯料金が安くなったといっていました。 すいません、どんな回答でもよろしいので、宜しくご協力をお願いします。

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• 2011-09-20 21:09

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強制解約

・強制解約になった場合再契約はできるか？ ・違約金は月々なのか？ ・支払いは月々料金の他に端末代みたいなのはあるのか？ この3つの質問をさせていただきます。 く...だらない煽りコメントとかはいらないので。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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• 2019-07-01 13:33

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遅すぎるため、Wimaxの解約についてのご相談

前回も質問しましたが、通信速度が遅すぎて、WiMAXが使い物にならず困っています。 wimax2なのですが、速度は1M前後です。 理論値と実測値が違うのは理解...していますが、200倍近くも違うと は想定外でした。せめて5M程度はでて欲しいのですが。 解約しようとサポートに電話し事情を話したところ、違約金が数万かかるそうです。 消費者センター等の第3者に解約について相談された方はいるでしょうか？ ※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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• 2015-06-01 07:24

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• 2021-02-26 23:24

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HOME02のsim交換

現在WimaxでHOME02を利用していますが、HOME02をWimaxのSIMではなく、他社の携帯キャリア（Docomoやau）のSIMで利用することはできま...すか？　製品資料を見るとWimax以外にもLTE回線で使えるようですが。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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• 2021-02-18 12:09

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Redmi Note 9S　接続できない

Redmi Note 9S　国内版に　UQmobileのSIMをスロット1セットし、取説に記載のANP構成プロファイル設定しましたが、モバイルネットワークに接続...できません。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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• 2021-02-17 15:08

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ハイスピードプラスエリアモードの通信量について

ハイスピードプラスエリアモードの通信量について 初月請求月、ハイスピードプラスエリアモードの通信量が０バイトなのにＬＴＥオプション料nの1005円が請求されまし...た。請求期間の前日にMODEボタン押したらしい まだ、ネットに繋げていない状態MODEボタンのランプつくか確かめたかも？ それで、1005円請求されたいます。 何か、納得いかない。。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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• 2021-02-11 11:53

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