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Q&A

  • Mac OSアップデート後の接続エラー

    Mac OSアップデート後に「speed wi-fi nextはアップデートの必要があります」とエラーが出て接続できません。 機種はw05ですが、本体のアップデ...

    • 締切済
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    • 【WiMAX】 接続・設定
    • 回答1件
    • 2019-11-20 06:18
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  • イチキュッパ割引が終了した後について

    今月の請求分からイチキュッパ割引の適用が終わったようなのですが、残りの1年は何も割引などない状態ですか?2年経たないと新しいプランに変更することは出来ないのです...

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    • 【Mobile】 料金/サービス/その他
    • 回答1件
    • 2019-11-16 16:54
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  • 海外長期滞在(10か月) 契約について 

    来週の11月14日(木)から、海外に長期間、行く身なのですが、その際にUQモバイルとの契約は、解約しておくほうがいいですか。それとも、ほかの方法(例えば、支払い...

    • 締切済
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    • 【Mobile】 料金/サービス/その他
    • 回答1件
    • 2019-11-05 19:56
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  • 縛り中で契約変更

    2年縛りある時におしゃべりプランMを契約しました。まだ2年経っておりませんが、スマホプランに変更した可能でしょうか? よろしくお願いします。 ※OKWAVEよ...

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    • 【Mobile】 料金/サービス/その他
    • 回答1件
    • 2019-11-02 15:21
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  • wx05の電源が入らなくなることがある

    当方wx05をクレードルに接続し、夜中は電源を入れたまま就寝します。 起きるとPCがwx05のwi-fiに接続していなかったので、wx05を調べてみたところ ...

    • 締切済
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    • 【WiMAX】 WiMAX製品
    • 回答1件
    • 2019-10-26 09:36
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  • 遅延していた料金支払い

    UQWiMAXのW04利用中です。遅れていた利用料金請求分をコンビニにて支払いを済ませたのですが、ルーターが接続しません。サポートセンターの受付時間外だったので...

    • 締切済
    • 困ってます
    • 【WiMAX】 料金/サービス/その他
    • 回答4件
    • 2018-01-26 01:34
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  • あまりにも遅くて困っています

    4月の頭からWX01でWM2+を利用しています。 5月の中旬ごろまでは比較的快適に使用できていた(最低でも2Mは出ていた)のですが 5月の末になってから急激に速...

    • 締切済
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    • 【WiMAX】 WiMAX製品
    • 回答7件
    • 2015-06-01 10:00
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  • 遅すぎるため、Wimaxの解約についてのご相談

    前回も質問しましたが、通信速度が遅すぎて、WiMAXが使い物にならず困っています。 wimax2なのですが、速度は1M前後です。 理論値と実測値が違うのは理解...

    • 締切済
    • 困ってます
    • 【WiMAX】 ご契約を検討中のお客様
    • 回答8件
    • 2015-06-01 07:24
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  • WiMAXが使い物にならない

    前回も質問しましたが、通信速度が遅すぎて、WiMAXが使い物にならず困っています。 wimax2なのですが、速度は1M前後です。 理論値と実測値が違うのは理解...

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    • 【WiMAX】 ご契約を検討中のお客様
    • 回答7件
    • 2015-06-14 17:57
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  • 無償解約について本当でしょうか?

    無償解約について質問です。 都議会議員のHPで以下のような記述がありましたが、 総務省から無償解約の話があったようですが、本当に無償解約できるでしょうか? ...

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    • 困ってます
    • 【WiMAX】 料金/サービス/その他
    • 回答6件
    • 2015-07-12 17:47
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  • 一覧はこちらから
  • 一般的に人気な機種は?

    現在格安の携帯を家族で二台持っております。一台追加を検討しているのですが、UQさんの最新携帯で人気の機種を教えていただきたいです。 数も沢山あって一概にこれとは...

    • 締切済
    • 暇なときに教えてください
    • 【Mobile】 製品関連
    • 回答10件
    • 2018-07-21 20:21
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  • WiMAX について教えてください

    現在、地元のケーブルテレビをプロバイダーとして、インターネットをしています。部屋には、モデムがあり、そこから、ルーターにつないで、パナのブルーレイにつないでいま...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 【WiMAX】 ご契約を検討中のお客様
    • 回答10件
    • 2011-09-20 21:09
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  • 強制解約

    ・強制解約になった場合再契約はできるか? ・違約金は月々なのか? ・支払いは月々料金の他に端末代みたいなのはあるのか? この3つの質問をさせていただきます。 く...

    • 締切済
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    • 【WiMAX】 料金/サービス/その他
    • 回答8件
    • 2019-07-01 13:33
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  • 遅すぎるため、Wimaxの解約についてのご相談

    前回も質問しましたが、通信速度が遅すぎて、WiMAXが使い物にならず困っています。 wimax2なのですが、速度は1M前後です。 理論値と実測値が違うのは理解...

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    • 【WiMAX】 ご契約を検討中のお客様
    • 回答8件
    • 2015-06-01 07:24
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  • 電波について

    電波が全く入りません、なかなか電波が入りづらいのはなぜですか? ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」についての質問です。

    • 締切済
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    • 【Mobile】 ご契約を検討中のお客様
    • 回答7件
    • 2019-04-27 20:33

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