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OKBIZ. for Community Supportは「質問・疑問」をユーザー同士で解決するQ&Aコミュニティです。

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Q&A

  • UQ sim

    新規契約して送られて来た、家族4人分のsimが全て圏外になり困ってます。 UQトライお試しsimだけは電波が入ってます。 ※OKWAVEより補足:「UQ Wi...

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    • 【Mobile】 接続・設定
    • 回答1件
    • 2019-10-16 23:54
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  • UQ購入版iPhone7で使えるSIMについて

    UQで購入したiphone7で使える、UQのSIM契約は、SIMフリー版ですか?au版ですか? 端末とは別にもう一回線欲しいと考えています。 ※OKWAVEよ...

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    • 【Mobile】 ご契約を検討中のお客様
    • 回答2件
    • 2019-09-24 16:46
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  • 通信機器の代金について

    請求金額の他に通信機器料金が引き落とされますが、 通信機器はいくらなのでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」についての質問です。

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    • 【WiMAX】 WiMAX製品
    • 回答1件
    • 2019-09-09 14:57

  • 契約変更によるデータ残量減少について

    おしゃべりプランMに契約しており、毎月3GB追加チャージをしていたら、データ残量が17GBになったので、今月から契約をおしゃべりプランMからSへ変更し、先程1G...

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    • 【Mobile】 料金/サービス/その他
    • 回答1件
    • 2019-09-04 02:06
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  • ハイスピードプラスエリア

    現在、ハイスピードで使用してます。いつも住んでいる地域とは別の地域に来たらまったく電波がなくまったく通信できない状態です。 一時的に、ハイスピードプラスエリアを...

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    • 【WiMAX】 接続・設定
    • 回答2件
    • 2019-08-24 17:40
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  • 遅延していた料金支払い

    UQWiMAXのW04利用中です。遅れていた利用料金請求分をコンビニにて支払いを済ませたのですが、ルーターが接続しません。サポートセンターの受付時間外だったので...

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    • 【WiMAX】 料金/サービス/その他
    • 回答4件
    • 2018-01-26 01:34
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  • あまりにも遅くて困っています

    4月の頭からWX01でWM2+を利用しています。 5月の中旬ごろまでは比較的快適に使用できていた(最低でも2Mは出ていた)のですが 5月の末になってから急激に速...

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    • 【WiMAX】 WiMAX製品
    • 回答7件
    • 2015-06-01 10:00
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  • 遅すぎるため、Wimaxの解約についてのご相談

    前回も質問しましたが、通信速度が遅すぎて、WiMAXが使い物にならず困っています。 wimax2なのですが、速度は1M前後です。 理論値と実測値が違うのは理解...

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    • 【WiMAX】 ご契約を検討中のお客様
    • 回答8件
    • 2015-06-01 07:24
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  • WiMAXが使い物にならない

    前回も質問しましたが、通信速度が遅すぎて、WiMAXが使い物にならず困っています。 wimax2なのですが、速度は1M前後です。 理論値と実測値が違うのは理解...

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    • 【WiMAX】 ご契約を検討中のお客様
    • 回答7件
    • 2015-06-14 17:57
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  • 無償解約について本当でしょうか?

    無償解約について質問です。 都議会議員のHPで以下のような記述がありましたが、 総務省から無償解約の話があったようですが、本当に無償解約できるでしょうか? ...

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    • 【WiMAX】 料金/サービス/その他
    • 回答6件
    • 2015-07-12 17:47
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  • 一般的に人気な機種は?

    現在格安の携帯を家族で二台持っております。一台追加を検討しているのですが、UQさんの最新携帯で人気の機種を教えていただきたいです。 数も沢山あって一概にこれとは...

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    • 【Mobile】 製品関連
    • 回答10件
    • 2018-07-21 20:21
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  • WiMAX について教えてください

    現在、地元のケーブルテレビをプロバイダーとして、インターネットをしています。部屋には、モデムがあり、そこから、ルーターにつないで、パナのブルーレイにつないでいま...

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    • 【WiMAX】 ご契約を検討中のお客様
    • 回答10件
    • 2011-09-20 21:09
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  • 強制解約

    ・強制解約になった場合再契約はできるか? ・違約金は月々なのか? ・支払いは月々料金の他に端末代みたいなのはあるのか? この3つの質問をさせていただきます。 く...

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    • 【WiMAX】 料金/サービス/その他
    • 回答8件
    • 2019-07-01 13:33
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  • 遅すぎるため、Wimaxの解約についてのご相談

    前回も質問しましたが、通信速度が遅すぎて、WiMAXが使い物にならず困っています。 wimax2なのですが、速度は1M前後です。 理論値と実測値が違うのは理解...

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    • 【WiMAX】 ご契約を検討中のお客様
    • 回答8件
    • 2015-06-01 07:24
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  • 電波について

    電波が全く入りません、なかなか電波が入りづらいのはなぜですか? ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」についての質問です。

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    • 【Mobile】 ご契約を検討中のお客様
    • 回答7件
    • 2019-04-27 20:33

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