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OKBIZ. for Community Supportは「質問・疑問」をユーザー同士で解決するQ&Aコミュニティです。

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Q&A

  • 滞納してましたがいつ頃再開しますか。

    3月5日の早朝、コンビニから支払いしましたがいつ頃再開しますか。 ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」についての質問です。

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    • 2021-03-05 05:00

  • my UQ mobile IDとパスワード忘れた

    my UQ mobile IDとパスワード忘れてしまい、ログインできなくなりました。 どうしたらいいでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」...

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    • 2021-02-15 20:32
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  • スマプランSから くりこしプランSへ

    スマプランSから くりこしプランSへの更新は自動で行われないのでしょうか ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」についての質問です。

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    • 2021-01-25 13:34

  • スマホプランからくりこしプランに切り替えできない

    myUQでスマホプランからくりこしプランに切り替えようとしたのですが、選択肢が現れません。myUQからは切り替えできないのでしょうか? ※OKWAVEより補足...

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    • 【Mobile】 料金/サービス/その他
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    • 2021-01-31 20:10
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  • au ID 変更出来ないまま1年以上経過

    以前au契約時のau IDがメールアドレスで、uqmobileのauIDが(電話番号)で、統合はmyauからは出来ない仕様で、auPayアプリからもUQの契約が...

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    • 2021-02-21 14:06
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  • ID

    IDが起動しない ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」についての質問です。

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    • 【WiMAX】 ご契約を検討中のお客様
    • 回答1件
    • 2021-04-10 14:06

  • テザリングについて

    uqモバイルのhpでは対応機種になっているのですがテザリングの設定ができません。 使ってる機種はiPhone7のiOS14.4.2です。 原因として何が考えられ...

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    • 2021-04-10 10:30
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  • パスワード

    再発行でパスワード送られて、自分なりのパスワードを又作りたいのですができないのでしょうか ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」についての質問です。

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    • 回答2件
    • 2021-04-10 09:21

  • 使えなくなった

    ギガ放題で契約したのですが2日目で使えなくなりました。 どうしたらいいでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」についての質問です。

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    • 【WiMAX】 料金/サービス/その他
    • 回答2件
    • 2021-04-09 20:16

  • 海外での顧客サポートセンターに電話番号

    現在、海外において英語でのサポート0120 977 062では電話接続をすることができません。スマートフォンサービスを解約したいのですが、どこの電話が必要でしょ...

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    • 【Mobile】 料金/サービス/その他
    • 回答6件
    • 2021-04-04 15:30
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  • wi-fi の切り替え

    外出時、wi-fiをoffにすると、ネットが繋がらなくなる まだ、データ量も残っているのになぜですか? ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」についての...

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    • 【Mobile】 端末操作
    • 回答11件
    • 2020-09-01 16:55
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  • 一般的に人気な機種は?

    現在格安の携帯を家族で二台持っております。一台追加を検討しているのですが、UQさんの最新携帯で人気の機種を教えていただきたいです。 数も沢山あって一概にこれとは...

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    • 暇なときに教えてください
    • 【Mobile】 製品関連
    • 回答10件
    • 2018-07-21 20:21
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  • WiMAX について教えてください

    現在、地元のケーブルテレビをプロバイダーとして、インターネットをしています。部屋には、モデムがあり、そこから、ルーターにつないで、パナのブルーレイにつないでいま...

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    • 【WiMAX】 ご契約を検討中のお客様
    • 回答10件
    • 2011-09-20 21:09
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  • 強制解約

    ・強制解約になった場合再契約はできるか? ・違約金は月々なのか? ・支払いは月々料金の他に端末代みたいなのはあるのか? この3つの質問をさせていただきます。 く...

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    • 【WiMAX】 料金/サービス/その他
    • 回答8件
    • 2019-07-01 13:33
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  • 遅すぎるため、Wimaxの解約についてのご相談

    前回も質問しましたが、通信速度が遅すぎて、WiMAXが使い物にならず困っています。 wimax2なのですが、速度は1M前後です。 理論値と実測値が違うのは理解...

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    • 困ってます
    • 【WiMAX】 ご契約を検討中のお客様
    • 回答8件
    • 2015-06-01 07:24
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  • PICKUPはありません。
  • 着信お知らせサービス

    迷惑電話がかかってきたときに、拒否していてもSMSに着信お知らせが来てしまいます 来ないようにするにはどうすればいいでしょうか XPERIA5です ※OKWA...

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    • 【WiMAX】 料金/サービス/その他
    • 回答0件
    • 2021-03-26 10:46
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  • 回線切り替えエラー

    auからの乗り換えです。 MNPを取得していましたが有効期限が切れ、回線切り替えエラーになりましたので、新しくMNPを取得しました。電話にて回線切り替えして貰い...

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    • 【WiMAX】 接続・設定
    • 回答0件
    • 2021-03-24 19:54
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