OKBIZ. for Community Supportは「質問・疑問」をユーザー同士で解決するQ&Aコミュニティです。

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Q&A

    • お支払い方法の変更

      質問日時:2017-11-21 23:43:15
      回答数:0件

      myuqで口座振替への変更が出来るらしいのですが、
      契約内容の変更で請求書情報のページにいっても
      お支払い方法の変更のボタンがありません。
      お問い合わせしてみて...

      【WiMAX】 料金/サービス/その他

       

      ayu-nyan

    • キャッシュバック申し込みするには?

      質問日時:2017-11-03 10:26:01
      回答数:1件

      スマホ乗り換えしました。ウェブで申し込みキャッシュバックキャンペーン対象機種ですがお客様センターへ電話するのですか?

      ※OKWAVEより補足:「UQ WiMA...

      【Mobile】 料金/サービス/その他

       

      mi-an

    • データ利用について

      質問日時:2017-10-21 20:55:23
      回答数:2件

      月々のデータ使用量をオーバーし、データの追加購入をしない場合、どれくらいの使用でどれくらいの金額が発生するでしょうか?

      ※OKWAVEより補足:「UQ WiM...

      【Mobile】 料金/サービス/その他

       

      Nikopio

    • uqフラット

      質問日時:2017-10-20 20:46:15
      回答数:3件

      wimaxを契約して、もともと使っていたwifiルーターと、ポケットwifi二つで使用することは可能なのでしょうか?

      ※OKWAVEより補足:「UQ WiMA...

      【WiMAX】 接続・設定

       

      goodmmk

    • WX03 バッテリー膨張問題について

      質問日時:2017-10-19 08:44:36
      回答数:2件

      修理受付はAUショップで購入3か月で膨らんで蓋が閉まらない
      クレードルに裏ブタ無で差し込んで使えてしまうほどに!
      修理に出してる間も料金かかるし無いと困るんだか...

      【WiMAX】 料金/サービス/その他

       

      sinkiro999

    • ウイルスバスターの機種変更

      質問日時:2017-09-09 16:52:11
      回答数:2件

      機種変更したのですが、ウイルスバスターのセキュリティーキーが使えなくなってしまって困っています。
      一度解約して契約しなおした方がいいのでしょうか?
      その必要がな...

      【Mobile】 端末操作

       

      usausa444

    • L01のau ICカードについて

      質問日時:2017-09-08 20:06:11
      回答数:1件

      初歩的な質問となります。

      UQ WIMAXにてwifi WX01からL01に機種変更しました。
      L01初期設定の段階で、au ICカードを本体に取り付けますが...

      【Mobile】 接続・設定

       

      mdeuhe5v

    • UQのwifiは使っていたいけど・・・

      質問日時:2017-09-05 11:08:51
      回答数:3件

      2年ほど前にワイヤレスゲートで
      UQ WIMAX2+のポケットwifiを契約しました。

      最近になってワイヤレスゲートWiMAX機種変更受付センターから
      機種変...

      【WiMAX】 料金/サービス/その他

       

      Lucute

    • Wi-Fi HOME L01でVPN接続は可?

      質問日時:2017-09-04 15:16:17
      回答数:2件

      新しい事務所にSpeed Wi-Fi HOME L01 を利用してネットと共にVPNをつなげたいと考えています。YMS-VPN8同時接続ライセンス版をインストー...

      【WiMAX】 接続・設定

       

      tskdecult

    • SMS送受信できない

      質問日時:2017-09-03 16:56:38
      回答数:2件

      SMS送受信できない。
      zenfone3。
      データ高速プラン。
      messenger、メッセージ、ハングアウトいずれも。


      ※OKWAVEより補足:「UQ Wi...

      【Mobile】 端末操作

       

      co_zo

    • 一覧はこちらから
    • あまりにも遅くて困っています

      質問日時:2015-06-01 10:00:08
      回答数:7件

      4月の頭からWX01でWM2+を利用しています。
      5月の中旬ごろまでは比較的快適に使用できていた(最低でも2Mは出ていた)のですが
      5月の末になってから急激に速...

      【WiMAX】 WiMAX製品

       

      kirisamesan

    • 遅すぎるため、Wimaxの解約についてのご相談

      質問日時:2015-06-01 07:24:16
      回答数:8件

      前回も質問しましたが、通信速度が遅すぎて、WiMAXが使い物にならず困っています。

      wimax2なのですが、速度は1M前後です。
      理論値と実測値が違うのは理解...

      【WiMAX】 ご契約を検討中のお客様

       

      slowwimax

    • WiMAXが使い物にならない

      質問日時:2015-06-14 17:57:03
      回答数:7件

      前回も質問しましたが、通信速度が遅すぎて、WiMAXが使い物にならず困っています。

      wimax2なのですが、速度は1M前後です。
      理論値と実測値が違うのは理解...

      【WiMAX】 ご契約を検討中のお客様

       

      wiwimax

    • wimax2+、通信量3GB制限の今後について

      質問日時:2015-06-21 15:35:48
      回答数:5件

      初めて質問させていただきます。
      wimax2+の3日で通信量が3GB以上になると速度制限がかかる仕様についてです。

      私は先月末に、家電量販店にてwimax2+...

      【WiMAX】 料金/サービス/その他

       

      pepsi213

    • 無償解約について本当でしょうか?

      質問日時:2015-07-12 17:47:26
      回答数:6件

      無償解約について質問です。

      都議会議員のHPで以下のような記述がありましたが、
      総務省から無償解約の話があったようですが、本当に無償解約できるでしょうか?
      ...

      【WiMAX】 料金/サービス/その他

       

      wenain

    • WIMAX2+ インターネットの接続ができない

      質問日時:2015-03-14 16:48:01
      回答数:1件

      質問させていただきます。

      WIMAX2+(HWD14)のインターネット接続が頻繁に切れるので
      初期化をしてみたところ、ネットワークには接続できるのですが
      イン...

      【WiMAX】 接続・設定

       

      thdl

    • Wimaxを契約する前に、注意すること

      質問日時:2015-06-14 18:25:58
      回答数:6件

      規約に同意したのでしょうがないという方にいますが、
      ワンクリック詐欺にも規約があります。wimaxと同じく小さな文字で書いて有ります。

      意図的に消費者を騙そう...

      【WiMAX】 ご契約を検討中のお客様

       

      wiwimax

    • wimaxの速度(pingがとても遅くて困っている

      質問日時:2015-05-02 19:24:36
      回答数:4件

       wimax(2+ではない)を契約した時から時々タイムアウトするほど使い物にならない事はあったが、ここ一ヶ月で契約した時よりもかなり頻度が高くなっている。
       R...

      【WiMAX】 接続・設定

       

      Appledroid

    • かなり遅くて困っています

      質問日時:2015-06-01 07:06:28
      回答数:3件

      Wimax遅いですね。アンテナも4本立っていますが、1M前後しかでません。
      速度制限に引っかかったのか、昨日からはさらに遅くなり、スマホのテザリングを使っていま...

      【WiMAX】 ご契約を検討中のお客様

       

      slowwimax

    • WiMAX2+

      質問日時:2015-09-30 19:13:45
      回答数:7件

      WiMAX2+でギガ放題のプランに入ってるんですが、通信速度が遅いです。
      3日で3GBを越えたための制限かと思ったんですけど今は直近3日で0GBになってても通信...

      【WiMAX】 WiMAX製品

       

      aniotanaore

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    • WiMAX について教えてください

      質問日時:2011-09-20 21:09:01
      回答数:10件

      現在、地元のケーブルテレビをプロバイダーとして、インターネットをしています。部屋には、モデムがあり、そこから、ルーターにつないで、パナのブルーレイにつないでいま...

      【WiMAX】 ご契約を検討中のお客様

       

      hikarika1

    • 遅すぎるため、Wimaxの解約についてのご相談

      質問日時:2015-06-01 07:24:16
      回答数:8件

      前回も質問しましたが、通信速度が遅すぎて、WiMAXが使い物にならず困っています。

      wimax2なのですが、速度は1M前後です。
      理論値と実測値が違うのは理解...

      【WiMAX】 ご契約を検討中のお客様

       

      slowwimax

    • 審査

      質問日時:2017-06-12 12:25:21
      回答数:7件

      UQモバイルで何処のかわかりませんが未払金があるということで契約を断られました。(UQでは未払金はないです。)端末を一括購入しSIMのみの契約でも難しいでしょう...

      【Mobile】 ご契約を検討中のお客様

       

      mh19760814

    • WM3800R

      質問日時:2015-11-18 18:28:30
      回答数:7件

      新しくこの機械を中古で買いました。
      設定のやり方がわかりません。
      WIMAX統合ボータルスタートページがでてきません。
      圏外になっています。
      どうすればWIMA...

      【WiMAX】 接続・設定

       

      manae2002

    • WiMAX2+

      質問日時:2015-09-30 19:13:45
      回答数:7件

      WiMAX2+でギガ放題のプランに入ってるんですが、通信速度が遅いです。
      3日で3GBを越えたための制限かと思ったんですけど今は直近3日で0GBになってても通信...

      【WiMAX】 WiMAX製品

       

      aniotanaore

    • WiMAXが使い物にならない

      質問日時:2015-06-14 17:57:03
      回答数:7件

      前回も質問しましたが、通信速度が遅すぎて、WiMAXが使い物にならず困っています。

      wimax2なのですが、速度は1M前後です。
      理論値と実測値が違うのは理解...

      【WiMAX】 ご契約を検討中のお客様

       

      wiwimax

    • あまりにも遅くて困っています

      質問日時:2015-06-01 10:00:08
      回答数:7件

      4月の頭からWX01でWM2+を利用しています。
      5月の中旬ごろまでは比較的快適に使用できていた(最低でも2Mは出ていた)のですが
      5月の末になってから急激に速...

      【WiMAX】 WiMAX製品

       

      kirisamesan

    • MVNOでLINEのID検索をするには?

      質問日時:2017-03-21 22:30:44
      回答数:6件

      MVNOのスマホをMNPでなく新規で購入したのですが、LINEでID検索が出来なくなりますよね。。
      何か良い方法は無いでしょうか?(><)

      ※OKWAVEより...

      【Mobile】 接続・設定

       

      polarbear1

    • データ移行、SIMカード挿入のタイミング

      質問日時:2016-12-02 00:35:41
      回答数:6件

      現在docomoのAndroid端末を使用中。キャリアメールアドレスがほしいので、SIMフリーのiPhoneを購入してUQモバイルに乗り換えることにしました。
      ...

      【Mobile】 接続・設定

       

      aguihrm

    • SIMフリー端末について

      質問日時:2016-08-05 10:57:53
      回答数:6件

      UQモバイルに乗り換えるにあたって、simフリー端末を購入して利用しようと考えているのですが、調べたところ使いたいと思っている端末がUQに対応しているのかがよく...

      【Mobile】 ご契約を検討中のお客様

       

      flogman08

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    • Pickupはありません。
    • お支払い方法の変更

      質問日時:2017-11-21 23:43:15
      回答数:0件

      myuqで口座振替への変更が出来るらしいのですが、
      契約内容の変更で請求書情報のページにいっても
      お支払い方法の変更のボタンがありません。
      お問い合わせしてみて...

      【WiMAX】 料金/サービス/その他

       

      ayu-nyan

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