UQコミュニケーションズ株式会社

Q&A

• 電池パックの膨張

  電池パックが膨張してしまってます。継続使用は危険性を感じますが、どうしたらよいですか？ ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 WiMAX製品
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  • 2020-05-26 13:54

• 高齢者向けのスマートフォン

  母にスマートフォンを探してます。ガラケーしか使用してなく初めてのスマホなので高齢者にも使いやすい簡単操作の機種があれば教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：...「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 WiMAX製品
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  • 2020-04-16 23:05
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• wx05の電源が入らなくなることがある

  当方wx05をクレードルに接続し、夜中は電源を入れたまま就寝します。 起きるとPCがwx05のwi-fiに接続していなかったので、wx05を調べてみたところ ...電源が切れており、かつ電源ボタンを押下しても電源が入りませんでした。 仕方なくwx05の電池を一旦外して、１０秒ほど放置し再度電池を取り付け、 電源ボタンを押下と電源が入りました。(復帰) この現象は、この１週間で既に2回発生しております。 使用している端末の商品コード:NAD35MWU WX05ファームウェアVer:1.8.0 おそらく不具合だと思うのですが、同じことに遭遇した方はおられますか？ ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 WiMAX製品
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  • 2019-10-26 09:36
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• 通信機器の代金について

  請求金額の他に通信機器料金が引き落とされますが、 通信機器はいくらなのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 WiMAX製品
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  • 2019-09-09 14:57

• 休止

  Wi-Fiで映画を観てたら知らない間に休止状態になってスマホが4Gなって不要なギガを消費して携帯料金がかかってしまいます。何か対処法ありませんか？ ※OKWA...VEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 WiMAX製品
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  • 2019-06-15 20:54
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• 結構困ってます

  UQ wimixで夜になると回線が遅くなって困ってます…何故でしょうか… ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 WiMAX製品
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  • 2018-11-24 23:38

• wimax URoadの対応simについて

  wimaxの製品でURoadとW04がありますが、 W04と同時に契約するsimはURoadで使用可能ですか？ ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」に...ついての質問です。

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  • 【WiMAX】 WiMAX製品
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  • 2018-05-26 14:37
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• wx03のバッテリーの減りが早い

  wx03でスリープではなく電源OFFの状態でバッテリーが3日持たない。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 WiMAX製品
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  • 2018-04-02 12:54

• wx03で充電が完了しない

  wx03を何時間充電しても97％以上充電しない。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 WiMAX製品
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  • 2018-04-02 12:47

• UQWimax2+ PIN解除コード

  PIN解除コードはどこに記載されていますか？ ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 WiMAX製品
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  • 2016-12-26 17:25