UQコミュニケーションズ株式会社

Q&A

• UQ端末

  端末不良ばかり送られてくる5回目 解決無し 端末自分で探して購入、まったく問題なし 連絡入れても知りません分かりません UQのいい加減さなんとかなりません ※...OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 WiMAX製品
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  • 2021-02-26 23:24
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• zoomの通信量がおかしい

  L02を使っています。大学のzoom授業が1週間のうち60分だけあるのですが、speedwifihomeで確認すると1時間で10GB以上使っていることになってお...り、夜に制限が来ます。ところが、PCの通信量カウンターを調べてみるとzoomで使用された通信量は1GB未満です。このような不具合はあるのでしょうか、解決策はありますでしょうか ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 WiMAX製品
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  • 2021-01-16 21:08
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• WiMAX2+について

  WiMAX2+のディスプレイに電波マークの右にある 〈HS〉〈HS+A〉について詳しく教えていただきたいです。 制限がきても自動切り替えされ制限がかからないとき...き 〈HS+A〉にしてみたのですが、画面が消え再度電源を入れたら〈HS〉に戻ってしまいます。対応していないということでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 WiMAX製品
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  • 2020-10-16 17:33
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• w06 ログインの初期化

  初期設定から変更した記憶はないですが、初期設定のIDとパスワードで、ログインできません。IDとパスワードを初期化したいので方法を教えて下さい。 ※OKWAVE...より補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 WiMAX製品
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  • 2020-09-01 11:48
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• ポケットwifiのデータ送受信ができないです

  データ送受信ができていません。インターネットに接続してる設定にはなってるのですが、端末と繋げようとしたら「接続できません」と出ます。使えてた時期に端末の方でHu...awei Link アプリを使ってSSIDステルスをオンにしていたのでwifi設定のとこにも出ません。どうしたらいいでしょうか ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 WiMAX製品
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  • 2020-07-30 07:00
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• 電池パックの膨張

  電池パックが膨張してしまってます。継続使用は危険性を感じますが、どうしたらよいですか？ ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 WiMAX製品
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  • 2020-05-26 13:54

• 高齢者向けのスマートフォン

  母にスマートフォンを探してます。ガラケーしか使用してなく初めてのスマホなので高齢者にも使いやすい簡単操作の機種があれば教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：...「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 WiMAX製品
  • 回答4件
  • 2020-04-16 23:05
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• wx05の電源が入らなくなることがある

  当方wx05をクレードルに接続し、夜中は電源を入れたまま就寝します。 起きるとPCがwx05のwi-fiに接続していなかったので、wx05を調べてみたところ ...電源が切れており、かつ電源ボタンを押下しても電源が入りませんでした。 仕方なくwx05の電池を一旦外して、１０秒ほど放置し再度電池を取り付け、 電源ボタンを押下と電源が入りました。(復帰) この現象は、この１週間で既に2回発生しております。 使用している端末の商品コード:NAD35MWU WX05ファームウェアVer:1.8.0 おそらく不具合だと思うのですが、同じことに遭遇した方はおられますか？ ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 WiMAX製品
  • 回答1件
  • 2019-10-26 09:36
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• 通信機器の代金について

  請求金額の他に通信機器料金が引き落とされますが、 通信機器はいくらなのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 WiMAX製品
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  • 2019-09-09 14:57

• 休止

  Wi-Fiで映画を観てたら知らない間に休止状態になってスマホが4Gなって不要なギガを消費して携帯料金がかかってしまいます。何か対処法ありませんか？ ※OKWA...VEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 WiMAX製品
  • 回答4件
  • 2019-06-15 20:54
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