Q&A

  • SIMステータス更新に失敗する

    現在UQモバイルでXPERIA Z3 sol26 を使っていますが、中古スマホショップでXPERIA XZ sov34 を購入してauショップでSIMロック解除...

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    • 2017-08-13 02:35
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  • 通話ができません...

    3日前にMNP転出で大手キャリアからUQモバイルに乗り換えました。 ですが、電話をかけることが出来ません。 機種はHuawei p10liteです。 プランはデ...

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    • 【Mobile】 接続・設定
    • 回答5件
    • 2017-07-29 08:43
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  • APN設定、登録不可

    UQ高速データマルチSimの初期設定です、APN設定を登録できません、設定値登録時 「このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません」の表示が出ます。 「...

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    • 【Mobile】 接続・設定
    • 回答1件
    • 2017-09-02 19:55
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  • 左上の通信会社表示

    iPhone6からファーウェイに変えたばかりです。シムを変えたからなのか、左上の通信会社表示の欄がUQmobileではなく、KDDIになっています。 iPhon...

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    • 【Mobile】 接続・設定
    • 回答1件
    • 2017-05-29 08:36
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  • au版iPhone6の設定について

    au版iPhone6使用者でsimが手元にありますが、auいわく設定が必要とのことですが、詳細はUQモバイルへと言われたものの UQモバイルのサポート電話が全然...

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    • 【Mobile】 接続・設定
    • 回答3件
    • 2016-08-31 03:03
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  • iPhoneについ

    2つ質問させていただきます。 1.端末iphone5sでnanoSIMを使っているんですがすぐに圏外になったり,×1になったりします。対処法はありますか? ...

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    • 【Mobile】 接続・設定
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    • 2016-06-08 13:12
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  • iPhone6 SIM無効

    家電量販店にてUQモバイルSIMを購入しました。現在使用しているauのiPhone6はSIMロック解除不要と言われ、UQのインストールとアディクベーション(??...

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    • 【Mobile】 接続・設定
    • 回答4件
    • 2016-10-19 08:10
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  • 4Gがすぐきれてしまうのは直せますか?

    今月iphone5SでauからUQmobileに変えました。 iosは9です。 しばらく1xにたまになる症状がありましたが、そんなに気になるレベルではなかったの...

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    • 【Mobile】 接続・設定
    • 回答4件
    • 2016-05-31 18:34
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  • 回線切替した途端に通話できなくなりました

    SoftBankからMNPでUQモバイルで新規契約しました。 SIMカードが届き、ホームページ上から回線切替するすぐにauの表示に変わりネットは使えました。 ...

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    • 【Mobile】 接続・設定
    • 回答2件
    • 2016-08-23 01:51
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  • ネットが圏外が多くなった。

    UQモバイルで購入した端末なのですが、以前はネットがつながっていたんですが、最近圏外が多くなりネットが見れないことが多くなり困っています。通話は、可能でネットの...

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    • 【Mobile】 接続・設定
    • 回答4件
    • 2016-07-27 22:24
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