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Q&A

  • データ移行、SIMカード挿入のタイミング

    現在docomoのAndroid端末を使用中。キャリアメールアドレスがほしいので、SIMフリーのiPhoneを購入してUQモバイルに乗り換えることにしました。 ...

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    • 2016-12-02 00:35
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  • iPhone5

    iPhone5で利用していますが、4Gにならないことが多いです。設定に注意が必要なことがあらりますか? ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」についての...

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    • 2016-11-19 13:41
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  • 音声通話(送信・受信)が出来ません

    UQモバイルの音声通話付プランを利用中です。 今まで使ってきたHTL23が故障のため、DIGNO Lに端末変更したところ、音声通話ができなくなってしまいました。...

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    • 2016-10-22 22:32
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  • iPhone6 SIM無効

    家電量販店にてUQモバイルSIMを購入しました。現在使用しているauのiPhone6はSIMロック解除不要と言われ、UQのインストールとアディクベーション(??...

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    • 2016-10-19 08:10
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  • SMSが送信できない

    アイフォン5sを使用しており、IOSは9.3.3です。 imessageをオフにして自分の電話番号にSMSを送っても未配信となります、もちろん他の携帯も送れませ...

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    • 2016-10-18 22:59
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  • iPhoneでMMSアドレスの入力を求められる

    初めまして。 iPhone SE iOS10.02の環境でUQsimで利用しています。 メッセージアプリを立ち上げる度にMMSメールアドレスを設定するように警告...

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    • 2016-10-06 10:04
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  • iPhone5s iOS10でお使いの方

    こんにちは。 現在、UQmobileのsimを、au iPhone5s iOS9.3.5で使っています。 iPhoneをitunesで復元したいのですが、iO...

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    • 2016-09-26 12:36
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  • arrows M03でのMMSメール設定について

    arrows M03でメールサービス(MMS)を申し込んでますが、MMSの設定をしても送受信ができません。UQmobileのHPでANP設定、MMS設定も読んで...

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    • 2016-09-12 13:47
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  • 初期設定

    モバイルネットワークの設定で最後のCPAの接続を有効にするで 「失敗しました」と何度も出ますなぜですか? ※OKWaveより補足:「UQ WiMAX」について...

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    • 2016-08-31 18:53
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  • au版iPhone6の設定について

    au版iPhone6使用者でsimが手元にありますが、auいわく設定が必要とのことですが、詳細はUQモバイルへと言われたものの UQモバイルのサポート電話が全然...

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    • 2016-08-31 03:03
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