UQコミュニケーションズ株式会社

Q&A

• Android6.0.1 APN設定

  Galaxy　SCL24のOSをア6.0.1にアップデートしてAPNを再設定しました。4Gに接続できましたがSMSと通話着信が不安定です。APN設定に項目が増え...て詳しい設定方法が知りたいです。宜しくお願いします。 ※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 2016-08-28 22:45
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• MMSの受信

  ゆうちょダイレクトからのワンタイムパスワードメールをMMSで受信されている方はいらっしゃいますか？ 「ダウンロード失敗」となり、受信することができません。携帯キ...ャリアからのメールはもちろん、他の一般的なドメインからのメールは問題なく受信できるのですが、ゆうちょダイレクトからのメールだけが受信できず困っています。 環境：ARROWS M03 OS: Android 6.0.1 MMSアプリ： ハングアウト 8.1.121732641 ※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 2016-08-23 19:32
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• 回線切替した途端に通話できなくなりました

  SoftBankからMNPでUQモバイルで新規契約しました。 SIMカードが届き、ホームページ上から回線切替するすぐにauの表示に変わりネットは使えました。 ...しかし、テストコールをしても発信中のまま無音。 他人から電話をしてもらうも繋がらないアナウンスが流れてつながらないようです。 APN設定もiPhone初期化も試しましたが無理でした サポートセンターに電話もできないので困っています。 SoftBank iPhone6Sプラス SIMロック解除済み iOS9.3.2 ※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 2016-08-23 01:51
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• ポケモンGO

  富士通ARROWS MO2ユーザーです。ポケモンGOを7/24に初インストールした時は何も問題なくうごいていましたが、翌週8/5にポケモンGOアプリがバージョン...アップされたときから現在まで、アプリを起動するとLTEが切断され、アプリをアンインストールし再起動(電源落とす)しないと通信が復活しません。何が原因なのか、どうしたらポケモンGOができるようになるのか、教えていただけるとうれしいです。 ※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 2016-08-11 11:47
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• iOS 9.3.4

  iPhone SE nanoSIM(マルチ)で契約しています。不具合が出ると怖いので、只今iOS9.3.1からアップデートをしていません。できることならiOS9....3.4にアップデートしたいのですが、uqのSIMは最新iosに対応していて、不具合は出ていませんか？？回答お願いします。 ※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 2016-08-11 11:33
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• ラインのID検索

  ラインのID検索はup-mobileで契約してい場合、できないのでしょうか？ ※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 2016-07-31 05:08

• ネットが圏外が多くなった。

  UQモバイルで購入した端末なのですが、以前はネットがつながっていたんですが、最近圏外が多くなりネットが見れないことが多くなり困っています。通話は、可能でネットの...みつながりません。エリアもカバーしてるのでなぜつながりにくくなったのか分かりません。 改善策があれば、宜しくお願いします。 ※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 2016-07-27 22:24
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• ポケモンGO

  KC-01にポケモンGOをインストして立ち上げた所、「GPSの信号をさがしています」のメッセージが出て消えません。 設定ー位置情報は、ONにしています。 K...C-01では、ポケモンGOが出来ないのでしょうか？ 宜しくお願いします。 ※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 2016-07-25 14:06
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• 自宅のWifi

  アイフォン6 です。 Uqmobileにしてから、自宅のwifiでネット接続に時間が かかるようになってしまいました。 機内モードに切り替えたらつながります。 ...どうすれば直るのでしょうか？ ※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 2016-07-24 16:54
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• arrows M02テサリングの設定の仕方について

  arrows M02でテサリングのやり方が分からないのですが、教えていただきますか？ ※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 2016-06-27 10:20