UQコミュニケーションズ株式会社

Q&A

• wi-fi の切り替え

  外出時、wi-fiをoffにすると、ネットが繋がらなくなる まだ、データ量も残っているのになぜですか？ ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての...質問です。

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  • 【Mobile】 端末操作
  • 回答11件
  • 2020-09-01 16:55
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• 一般的に人気な機種は？

  現在格安の携帯を家族で二台持っております。一台追加を検討しているのですが、UQさんの最新携帯で人気の機種を教えていただきたいです。 数も沢山あって一概にこれとは...言えないかもしれませんが、人気の理由ももしわかればお聞かせいただけたらと思います。 パンフレットや店頭でも色々な会社と機種を見て回っておりますが、中々しぼれずにいます。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【Mobile】 製品関連
  • 回答10件
  • 2018-07-21 20:21
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• WiMAX について教えてください

  現在、地元のケーブルテレビをプロバイダーとして、インターネットをしています。部屋には、モデムがあり、そこから、ルーターにつないで、パナのブルーレイにつないでいま...す。 で、iPhone4　から、ディモーラというHPから、留守録画をしています。 で、ここで質問なんですが、今度、プロバイダーをWiMAX に変えたいと思うのです。 現在、ルーターとモデムは有線で接続されていますが、WiMAX になった場合、モデムはなくなるし、ルーターもなくなり、直接、PCに電波（？）が入ってくるというイメージをしているんですが、、、。 ということは、私が現在、やっている、この留守録画（iPhone4　から、ディモーラというHPから、留守録画）は、もはや、出来なくなってしまうんでしょうか？ ※知り合いから聞いたのですが、WiMAX にしたら、iPhone4　のパケットを、、iPhone4　でカウントせず、WiMAX　の方でカウントするから、、、iPhone4　のパケットが実質ゼロになるから、すごく、、iPhone4　の携帯料金が安くなったといっていました。 すいません、どんな回答でもよろしいので、宜しくご協力をお願いします。

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  • 【WiMAX】 ご契約を検討中のお客様
  • 回答10件
  • 2011-09-20 21:09
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• 強制解約

  ・強制解約になった場合再契約はできるか？ ・違約金は月々なのか？ ・支払いは月々料金の他に端末代みたいなのはあるのか？ この3つの質問をさせていただきます。 く...だらない煽りコメントとかはいらないので。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 料金/サービス/その他
  • 回答8件
  • 2019-07-01 13:33
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• 遅すぎるため、Wimaxの解約についてのご相談

  前回も質問しましたが、通信速度が遅すぎて、WiMAXが使い物にならず困っています。 wimax2なのですが、速度は1M前後です。 理論値と実測値が違うのは理解...していますが、200倍近くも違うと は想定外でした。せめて5M程度はでて欲しいのですが。 解約しようとサポートに電話し事情を話したところ、違約金が数万かかるそうです。 消費者センター等の第3者に解約について相談された方はいるでしょうか？ ※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 ご契約を検討中のお客様
  • 回答8件
  • 2015-06-01 07:24
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• 電波について

  電波が全く入りません、なかなか電波が入りづらいのはなぜですか？ ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【Mobile】 ご契約を検討中のお客様
  • 回答7件
  • 2019-04-27 20:33

• 結構困ってます

  UQ wimixで夜になると回線が遅くなって困ってます…何故でしょうか… ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 WiMAX製品
  • 回答7件
  • 2018-11-24 23:38

• 審査

  UQモバイルで何処のかわかりませんが未払金があるということで契約を断られました。（UQでは未払金はないです。）端末を一括購入しSIMのみの契約でも難しいでしょう...か？ ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【Mobile】 ご契約を検討中のお客様
  • 回答7件
  • 2017-06-12 12:25
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• WM3800R

  新しくこの機械を中古で買いました。 設定のやり方がわかりません。 WIMAX統合ボータルスタートページがでてきません。 圏外になっています。 どうすればWIMA...Xと出てきますか？ ※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 接続・設定
  • 回答7件
  • 2015-11-18 18:28
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• WiMAX2＋

  WiMAX2＋でギガ放題のプランに入ってるんですが、通信速度が遅いです。 3日で3GBを越えたための制限かと思ったんですけど今は直近3日で0GBになってても通信...速度が遅いです。というか通信できません アンテナは3本程度立ってます 本体の問題でしょうか？ なお、他の機器に接続しても通信できません ※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 WiMAX製品
  • 回答7件
  • 2015-09-30 19:13
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