UQコミュニケーションズ株式会社

Q&A

• 端末の買い換え、機種変更について

  機種変更についてわからず質問させて下さい。 auから使用中のSHL22をそのまま使用し、UQさんに移ってきました。そのSHL22が壊れかけているので、機種変を...考えています。プランは無制限&音声通話プランです。 二種類の方法を考えているのですが、どちらの場合もいまいちやり方がわかりません。 1、中古(白ロム？)で180日経過した、UQ対応機種(SHV32、34など)を購入する。simの種類が違う場合はUQさんに3000円で交換を申し込む。 やり方はこれで合っていますでしょうか。 対応機種であっても、すべてauに行って解除？ が必要なのでしょうか。 購入するときに気をつける点は何でしょうか。中古サイトなどを見ると、製品説明に白ロムや○や△マークなどがあって何をどう見たらいいかわからずにいます。 2、UQさんが出している端末に乗り換える 1だと難しそうなので、いっそその方が楽かと思ったのですが、オンライン上では不可能と書いてありました。店舗でしかできないんでしょうか。 不可能な場合は、契約し直しになるのでしょうか。 調べてもいろいろわからないことが多くて困っております。教えて頂けたら幸いです。 よろしくお願いいたします。 ※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

  • 締切済
  • 困ってます
  • 【Mobile】 製品関連
  • 回答1件
  • 2016-10-12 23:54
  全部見る

• auのiPhone5(iOS10)

  こんにちは。 auのiPhone5(iOS10)をUQmobileで使うことを検討しております。 iPhone5sではなく5です。 正規の利用ではないことは...存じておりますが、 動作確認された方がいらっしゃいましたら、 問題の有無を教えていただけると助かります。 ※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

  • 締切済
  • 暇なときに教えてください
  • 【Mobile】 製品関連
  • 回答2件
  • 2016-10-23 21:26
  全部見る

• 端末の買い替え

  ａｕ時代に使用していたエクスペリアＺ３と一緒にＵＱに移ってきました。最近、ギャラクシー７というのが出たので買い替えたいのですが、この場合、端末はａｕショップに行...って買えばいいのでしょうか。価格.COMあたりで一番安く購入するには、どんな条件の端末を購入したらいいのでしょうか。 どなたかお詳しい方、ご指導よろしくお願いします。 ※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

  • 締切済
  • 困ってます
  • 【Mobile】 製品関連
  • 回答4件
  • 2016-07-11 21:20
  全部見る

• AQUOS Lで海外SIMを使いたい

  UQモバイルのAQUOS Lを契約予定です。 海外にもよく行くので、現地SIMを挿してSIMフリー端末として利用したいと考えています。 この端末は海外の電波規格...に対応していますか？ コールセンターにGSM・W-CDMAの対応可否を何度か確認しましたが、「GSM」という単語など聞いたことない、分からないと言われてしまい、困っています。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

  • 締切済
  • 困ってます
  • 【Mobile】 製品関連
  • 回答3件
  • 2017-03-06 12:55
  全部見る

• huawai MediaPad M3は使える？

  huawaiやUQのサイトでは使えると書かれていませんが、誰か実際に試された方いらっしゃいますか？ ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問...です。

  • 締切済
  • 暇なときに教えてください
  • 【Mobile】 製品関連
  • 回答3件
  • 2017-03-19 11:23
  全部見る

• 着うたフルのアプリ、非対応ばかり

  UQモバイル　京セラKC-01 着うたフル、非対応機種で着うたが全く取れません。着信音で我慢しないとダメなんですかねぇ～。以前はauのarrowsでした。 ...※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

  • 締切済
  • 暇なときに教えてください
  • 【Mobile】 製品関連
  • 回答1件
  • 2016-07-09 18:31
  全部見る

• DIGNO　LってＳＩＭフリー？

  私はDIGNO　Lを購入しました。今更ですが…DIGNO　Lって、SIMフリー端末なんでしょうか？説明書見ても書いてないような…京セラのサイトでは、MVNO向け...端末、みたいな表示なんですけど、それってSIMフリーとは違うのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

  • 締切済
  • 暇なときに教えてください
  • 【Mobile】 製品関連
  • 回答1件
  • 2017-02-19 20:14
  全部見る

• ジャイロセンサー

  ジャイロセンサー付の機種は扱っていますか？KC－０１にはついていません。 ※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

  • 締切済
  • 困ってます
  • 【Mobile】 製品関連
  • 回答2件
  • 2016-07-30 10:30

• Android oneについて

  そもそもROMって何です？ ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • 【Mobile】 製品関連
  • 回答2件
  • 2017-02-01 07:53

• 一般的に人気な機種は？

  現在格安の携帯を家族で二台持っております。一台追加を検討しているのですが、UQさんの最新携帯で人気の機種を教えていただきたいです。 数も沢山あって一概にこれとは...言えないかもしれませんが、人気の理由ももしわかればお聞かせいただけたらと思います。 パンフレットや店頭でも色々な会社と機種を見て回っておりますが、中々しぼれずにいます。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

  • 締切済
  • 暇なときに教えてください
  • 【Mobile】 製品関連
  • 回答10件
  • 2018-07-21 20:21
  全部見る