NT1-Aを使っているのですが……

補足ありがとうです。

CAI16Uについてもう少し調べてみました。
リングの色は何色に点灯してますか？
商品レビューを読むと、点灯色は２色あり取り扱い説明書が間違ってるそうです。
正しくは
青　ファントム電源OFF
赤　ファントム電源ON（48V）
だそうです。
ビデオは青色点灯でファントムOFF（NT1-Aが使えない状態）ですね。

それから、マイク入力チェックですが、添付画像のようにWindowsの録音デバイスのプロパティで、「このデバイスを聴く」にチェックを入れると音量ミキサーに、そのデバイス（CAI16Uですか）が表示されパソコンの標準スピーカーに現在マイクで収音中の音声が出力されます。
ここで、音が出なければ故障が疑わしいので、購入店に連絡してください。

なお、この状態はハウリング注意です。
通常の録音時にはこのようなモニターはしませんので、ＰＣでの動作確認が済んだら、「このデバイスを聴く」のチェックは外しておきましょう。
通常は録音ソフトのレベルメーターとか、モニター（モニター機能の無い録音ソフトもあります）で確認します。
では、Good Luck!。