このQ&Aは役に立ちましたか？
締切済み
ポイントについて
2023/08/02 09:01
ログイン画面になりパスワードを忘れて
しまったためパスワードのみ再設定を
してログインできたのですが、
今まであったポイントが全てなくなって
ました。
スギ薬局店舗に行き電話番号でやると
ポイントはまだ残ってるとのことでした。
アプリで前のポイントを戻すにはどうしたら
いいですか？
※OKWAVEより補足：「スギ薬局ポイント」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
一般的なお店では、ポイントカードやポイントアプリ提示
してお買い物すると、今回の取得したポイントと現在の
ポイントの残高の合計が記載されます、貴方のポイント
が有るとすれば、お買い物する事で、レシートで判明
します。
一般的なお店でも、電子決済だとしても、レシートは
発行されます。
一般的なポイントは連携されていますので、今回のように
該当のお店のみしか使えないのでは無く、大きくたまると
他のポイント制度に移管するのが一般的です、移管すると
そこから連携している、お店でも使えますので、同一グル
ープでしか使えないという概念はなくなります、使えるお
店が増える事で、リスクは低減出来ます。
このQ&Aは役に立ちましたか？
店舗従業員にご相談されてみてはいかがでしょうか？
https://faq.sugi-net.jp/faq/show/6859?category_id=253&site_domain=default
お礼
2023/08/02 13:21
ありがとうございます。
一度試してみます。