６８万円プランの葬式に３５０万円の請求・・・。

少し前に友人のお父さんが急逝され、友人が喪主でお葬式が行われました。
３ヶ月過ぎてだいぶ落ち着いたので友人と飲みにいきました。
そこで、衝撃の話を聞かされました。

「６８万円の一番安いプランで頼んだところ、３５０万円の請求が来た」と言うのです。

何でそんなことになったのか尋ねると

「プランには生花は含まれていないと言うので、一番安い花で頼んだ。
ところが、親戚（お父さんの兄弟）が貧相すぎるのでもっと花を持ってこいとなった。
喪主の許可もなくそんなことするのかと抗議すると、親戚の方が払うと言われたのでとの回答。
実は花だけでなく、棺のランクや走馬灯（？）の数まで変わっていた・・・。
斎場までの霊柩車がベンツに変わってたときには目まいがしそうになった・・・。」
などなど・・・。

「あとから親戚に請求書を見せると、逃げる逃げる・・・。
責任を取ってもらう意味で、３０万円ずつ払ってもらったがとても追いつかない。（親戚は５軒だそうです）
いただいた香典とあわせても、１５０万円近い請求が残った・・・。
そのほかにお寺にも５０万円ほど払わないといけない・・・。
急逝だったので心構えができていなかったが、後から考えると納得がいかない。
父が生きてたら（矛盾ですが・・・）孫のために使えと怒られていただろう・・・」

話しを聞いてびっくりしました。

わたしも近い将来親を送らないといけないのですが・・・。
そこで質問です。（前置きが長くなり申し訳ありません）

（１）葬式ってそんなにかかるものなんですか？（６８万円でも高すぎる気がします。）
（２）業者や親戚の言いなりにならないための心構え・前もってやっておくことはありますか？
（３）葬儀屋ってどこもこんなものですか？それともこの業者が悪徳なんですか？
（４）質素な式では肩身が狭いというか、世間体が気になりますか？