旅館キャンセル料でいきなり訴訟を起こされました

旅館キャンセル料でいきなり訴訟を起こされました
旅館キャンセルを5日前にしました。
身内が病気になりキャンセルの電話をしたら20％キャンセル料を請求されました。キャンセル料自体は仕方ないと思いますが、「キャンセル理由なんか関係ないんだよ、請求書を送るからな」と恫喝され怖い思いをしました。
請求書を宅急便で送ってきたようですが不在にしており受け取れなかったら、いきなり訴訟を起こされ、キャンセル料に訴訟費用まで加算され悪質旅館の手慣れた対応に恐ろしく震えております。
キャンセル料はともかく、訴訟費用まで払う義務はありますか。
身内の病気の心配に加え、旅館の恐ろしい対応に悩んで夜も眠れず嘔吐下痢で痩せてしまいました。
よろしくお願いいたします。