このQ&Aは役に立ちましたか？
潤滑油の減り具合に関して
2023/10/19 02:47
- 弊社の機械に使用している潤滑油（バクトラ68V）の減りが早い問題があります。
- 機械の稼働時間に対して潤滑油の消耗が過剰であり、1週間で無くなってしまう状況です。
- メーカーに相談する前に、この問題に対してどのような損害賠償があるのか知りたいです。
潤滑油の減り具合に関して。
2013/12/23 11:10
現在弊社では、大隈のマシンング761Vと561Vを5,6年程使っておりますが、潤滑油（バクトラ68V）の減りが約1週間で無くなってしまいます。（1日平均10時間稼働）。561Vの方の潤滑油の減りがあまりに速いので以前サービスに言ったところこんなもんですよといわれました。ところが、先日、修理で来た際、聞いてみたところ、悪くても1か月は、持ちますよ言われ、愕然とし、だまされたと思いました。ましてや1缶１万以上するの考えると今までかなりの出費になります。
まだメーカーには言っていませんが、このような場合損害賠償等はどうなるのでしょうか？詳しい方おりましたら宜しくお願いします。
回答 （7件中 6～7件目)
以前に潤滑油の消費量でご質問されていましたね。
小生は、一週間ぐらいと思っていましたが、メーカの人間が
各々異なる見解を出すと困りますね。
先ずは事実をきちんと明確にすることが重要です。
?
機械商社さんを通して、
・両方の機械の稼働時間と潤滑油消費量
・２名のサービスマンの異なる見解
を文章にして、メーカに見解書を提出させる。
?
メーカの見解として、消費量が早過ぎる場合は、
機械商社立会いのもとで、無償で修理させる。
損害賠償については、回答(1)さんご記載のとおり、今後も機械を
使用されるのであれば、機械商社、メーカの３社と話し合い、
落としどころを見つけた方が良いと考えます。
（例えばオプションを無償で付加させるとか．．．）
※機械商社を間に立てたほうが、交渉はスムーズになると思います
※潤滑油の減り方に経年変化はありますか？
減りが早くなっていれば、どこかの配管が外れている可能性が
疑われます
機械の仕様書、取扱説明書またはメンテマニュアルに潤滑油消費量が
記載されているはずですので、今一度確認してからメーカへご連絡を。
やはり、ファクトとエビデンスが重要ですね。
(5)さんの調査能力にはいつも脱帽です。
>集中潤滑ユニット 油量 6（L）50時間毎に補給
さもありなん、といった感じですね。
現在、小さい機械の方が潤滑油の消費量が激しいとのことですが、
仕様の違い(例えば小さい機械の方がmax.早送り速度が高い．．．とか)
で、決して有り得ない話でもなさそうです。
繰り返しになりますが、仕様のご確認が先決ですね。
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
＞損害賠償等
今後そのメーカーとは一切取引しない、友好関係を継続する必要がない
のであれば、損害賠償訴訟を起こしてもいいでしょう。
しかしながら、導入なさったマシニングは、今後も生産設備として使い
続けることと思います。そうであれば、メンテナンス費用を割り引いて
もらうなど、実効的に費用を圧縮できる方法を検討し、メーカーとの良
好な関係を維持し、時間をかけて取り戻すことが良さそうに思います。
＞損害賠償訴訟を起こしてもいいでしょう。
と書きましたが、勝訴できるだけの証拠が必要であることは、回答(2)(3)
さんがご回答のとおりです。第三者を説得できるだけの証拠を揃えること
ができなければ、弁護士費用を含む訴訟費用の損が発生して、今後その
メーカーとの関係を保つことが難しくなる不利益が長期間ついてきます。
お礼
2014/01/16 09:02
ご回答ありがとうございます。
今一度消費時間等確認しましてメーカーに相談してみたいと思います。
ありがとうございます。