【VR-1HD】MAINから出力されない原因と改善方法について

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼製品名（例：P-20HD・VR-4HD）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
VR-1HD

▼質問したい箇所などがありましたら、教えてください。（例：モニター・配信関連など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
MAINからの出力に関して

▼困っていることや、聞いてみたいことをお書きください。
【困っていること例】：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった）
【聞いてみたいこと例】：セッティング方法を教えほしい・使ってみた感想を聞きたい
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
【困っていること＆聞いてみたこと】
現在Zoomを使用してオンライン会議を行なっております。
ホストが複数必要な会議なため、USB STREAMから1ホスト、MAINから1ホストで行う予定でしたが、MAINから出力されず、ホストとして機能しませんでした。
（PCはDELL CPUはCorei7 です。HDMIを接続しても接続したことにすらなっていない状態です。）

「HDMIコードを3本交換、VR-1HD本体を交換、PCを交換＆再起動」をして試しましたが全て反応せず、改善されませんでした。何か考えられる原因を教えていただきたいです。

※OKWAVEより補足：「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。