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TS5030ネット接続できるがオフラインになる
2022/04/23 12:23
自宅でポケットWi-Fiを使用しています。TS5030とパソコンを接続できたのですが、オフラインと表示されてしまい印刷ができません
※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
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【インクジェットプリンター】「プリンターはオフライン」「一時停止している場合は」と表示される -Windows-
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/70681/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%80%8C%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%81%AF%E3%82%AA%E3%83%95%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%80%8D%E3%80%8C%E4%B8%80%E6%99%82%E5%81%9C%E6%AD%A2%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AF%E3%80%8D%E3%81%A8%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%82%8B--windows-
これではありませんか
お礼
2022/04/24 22:16
ありがとうございます。確認してみたところチェックはついていませんでした。
状況を把握できないのでトンチンカン回答かもしれませんが。
ポケットwifi?
家庭内LANは構築されているのでしょうか?
>TS5030とパソコンを接続できたのですが、オフラインと表示されてしまい印刷ができません
オフラインとなるのは【接続】できていないと思います。
何をもって接続できたと思ったのでしょうか?
補足
2022/04/24 22:19
知識不足の為家庭内LANの定義があまりよく分かっていないのですが、電波環境の問題で家の中のネット環境は全てポケットWi-Fiで補っています。
ポケットWi-Fiの画面上ではパソコンとプリンタの両方が接続できたことになっているのですが、パソコン上ではプリンタがオフラインと出てしまいます。
まず、機器類(プリンター・PC/スマホ等)の再起動はされましたでしょうか?
Wi-Fiの再起動はされましたでしょうか?
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか?
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm
Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin
あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか?
お礼
2022/04/24 22:21
ありがとうございます。再起動は試しましたが上手く行きませんでした。
他のWi-Fiの設定については確認しながらすすめていますが、今のところつながりません、、。
お礼
2022/04/25 20:40
なるほど!ルーターがないとダメだったのですね
Wi-Fiダイレクトにして設定を少しいじったらプリントはできるようになりました。
インターネットも使うのでUSBケーブルの使用を検討します。ありがとうございました。