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windows11 プリンター認識しない 

2022/04/23 17:19

使用プリンター ip8730  OS windows11 pro 累積更新プログラム (KB5012592) 以上の環境でプリンターのドライバーをインストール時認識できません。 USBを抜き差しもしてみたがダメです。
解決方法を教えて下さい。

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2022/04/23 17:39
回答No.1

ドライバーをインストールする必要はありません。
2022 年 4 月 12 日 — KB5012592 (OS ビルド 22000.613)
現在、解決に向けて取り組んでおります。今後のリリースで更新プログラムを提供いたします

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2022/04/23 20:14
回答No.2

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか?
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

ドライバーの削除(アンインストール)
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/p/1806/

【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/

【インクジェットプリンター】ダウンロードしたプリンタードライバー(MPドライバー)のインストール方法 -Windows-
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/35224/p/1806

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://canon.jp/support/software

補足

2022/04/23 21:33

全て試したがダメでした

質問者

お礼をおくりました

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