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パソコンからプリントアウトできません

2022/06/23 13:09

パソコンからプリントアウトできません。
キヤノンTS8230を使って居るのですが、現在、自宅から持ち出して、他のWi-Fiで繋いでいます。PCもプリンターもどちらもWIFIは繋がっているのですが、相互にはつながっていないようなのです。

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2022/06/23 14:00
回答No.1

それぞれの機器がWi-Fiに接続されていてもPC~プリンター間が正常に接続できていなければ意味がありません。
IPアドレスが変わった可能性は考えられないでしょうか?
その場合、プリンタードライバーを入れ直すのが手っ取り早い方法かもしれませんね。
付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事をおすすめします。
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

ドライバーの削除(アンインストール)
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/p/1806/

【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/

【インクジェットプリンター】ダウンロードしたプリンタードライバー(MPドライバー)のインストール方法 -Windows-
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/35224/p/1806

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://canon.jp/support/software

お礼

2022/06/23 16:07

有り難うございました!MPドライバーが見つからず、あたふた致しましたが、ソフトウェアダウンロードより、ネットワーク設定アシスタント Ver.1.20.0をインストールして、あとは指示に従いましたらプリントアウト出来ました!有り難うございました。

質問者

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2022/06/23 15:49
回答No.2

今までと異なるwifiルーターにプリンターをwifi接続した場合
プリンタードライバーのIPアドレスが変わっています。
パソコンはご自宅で設定した時のIPアドレスでプリンターに接続しようとしているので接続できないのでしょう。
パソコンのプリンタードライバーを削除し再度プリンタードライバーをインストールする必要があります。

キヤノン Q&A を参考に
Wi-Fiルーターを買い替えた またはWi-Fiルーターの設定値を変更したらプリンターが使えなくなった
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94932/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91wi-fi%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%82%92%E8%B2%B7%E3%81%84%E6%9B%BF%E3%81%88%E3%81%9F-%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AFwi-fi%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E5%80%A4%E3%82%92%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%97%E3%81%9F%E3%82%89%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%81%8C%E4%BD%BF%E3%81%88%E3%81%AA%E3%81%8F%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%9F-%28pixus


ご自宅に持ち帰った場合再度
wifiルーターにプリンターをwifi接続
パソコンにプリンタードライバーをインストール
が必要です。

USBケーブルでの接続なら上記のような手間は不要です。
wifi接続のプリンタードライバー
USBケーブル接続のプリンタードライバー
は共存できるので
ご自宅に持ち帰ったら両方インストールされてはいかがでしょう。
自宅から持ち出した場合はUSBケーブル接続のプリンタードライバー
で利用すれば、ドライバーの削除、再インストールの手間が省けます。

お礼

2022/06/23 16:03

有り難うございます!実は自宅に新たに導入した他社プリンターが頻繁にIPアドレスのエラー?を言って来て、先日、そちらは解決したところなので、また、このPCを持ち帰って自宅で新しい方のプリンターと接続する折には、ご指摘頂いたことが起こりますでしょうね。ご指導を有り難うございます。心つもりが出来ました。

質問者

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