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締切済み

G6030 Win11ドライバでエラーになる場合

2022/06/23 15:30

報告です。Windows11にG6030ドライバーをインストールしようとした場合、「USBケーブルを繋いでください」と言う指示に従って繋ぐといつもエラーになってインストールできない状態でしたが、その前の「プリンターにUSBケーブルが接続されています。いったん取り外してください。」と言う所で無視してUSBケーブルは接続したまま「次へ」のボタンを押し、そのまま続けると正常にインストールが出来ます。
これはインストーラーのバグだと思います。
キャノンさん、しっかりしてください!

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

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回答 (2件中 1~2件目)

2022/06/23 16:17
回答No.2

有益な情報共有素晴らしいと思います。

同じような困った方々がこの情報で解決される、もsくはメーカー側が早急にバグを改善してくれることを望みます。

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質問する
2022/06/23 16:13
回答No.1

残念ですが、ここはキヤノンに関係ない所です。意見を投稿してもキヤノンには届きませんよ。Q&Aコミュニティ『OKWAVE Plus』は、株式会社オウケイウェイヴが運営するサービスであり、キヤノンマーケティングジャパン株式会社(以下弊社)が運営するものではございません。となっています。

お礼をおくりました

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