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締切済み
MB5430
2022/07/06 16:21
FAX送受信に支障
送信できない
受信はするが印刷時 はじめの数センチのみ印刷され以後は白紙
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
・全ての関係する機器類（プリンター・PC・無線LANルーター・ONU・モデム等）の再起動や線の抜き差し、放電でのリセット等。
・ダイヤルトーン検出を変更してみる
・回線種別を一旦変更し、元に戻す
・安心通信モードに設定してみる
・特別回線対応の設定を変更してみる
・ファームウェアの更新
・プリンターの操作で初期化後、再設定
・プリンタードライバーを入れ直す
このくらいでしょうか。
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https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/88821/p/1803/kw/%E9%80%81%E4%BF%A1
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/88820/p/1803/kw/%E5%8F%97%E4%BF%A1
このあたりは確認済みでしょうか？
以上を全て確認しても状況が変わらないようであれば、電話回線の問題（ひかり電話等であればモデムやルータ等含む）かMB5430の故障の可能性が高いと思います。
なお、送信が出来ない、とのことですが、電話として発信・着信は出来ているでしょうか？
