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Canon G3360 iPhoneから印刷
2022/07/11 11:22
Canon G3360 プリンターですが、１年ほど使用してますが、2ヶ月程前から時々、iPhoneからの印刷が出来る時と出来ない時があります。しかしiPhoneの印刷が出来なくてもPCからの印刷は出来ます。反対にPCからの印刷が出来ない時はiPhoneからの印刷が出来たりします。なんの問題もなくスムーズに使用できる時もあります。印刷出来ない時は、いつも電源をON OFFしたり、OFFにしてから時間をあけてやり直したりして使っていますが、今回は長い時間あけてからの印刷でした！急ぎのプリントが出来な時はとても困ります。何が原因か分かりますか？それとも故障なのでしょうか？
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
ネットワークの問題でしょうね。
Wi-Fiの再起動においては、
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm
Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・工場出荷状態に初期化
・WPA3⇔WPA⇔WPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHz⇔2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする（あれば）
・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html
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お礼
2022/07/11 17:40
ありがとうございます。再起動してみました！今の所問題ないです。設定の見直しは私には難しそうなので、次回同じ事が発生した時に設定の見直しをしてもらえるように、ケーブルTV担当会社にお願いしておきました！Wi-Fiの再起動の事など思っていなかったので、とても助かりました。本当にありがとうございましたm(_ _)m♪