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ウインドウズ１１を使用して、キャノンプリンターの使
2022/08/31 08:13
ウインドウズ１０では普通に使用できましたが、１１になったところ（新しいPC）利用できません。デバイスはダウンロードしました。
解決方法を教えてください。
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
キヤノンの公式サイトにこのような情報があります。
#1様のご回答と重複する部分もあるかもしれませんが。
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/103369/p/1629
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/102871/p/1629
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/46388/p/1629
あと、プリンタの型番や何がどう利用できないのか、克明に記載されたほうが良いです。
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ドライバーをアンインストールせずにWindows11アップデートをすることにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、
確実にアンインストールし、
付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
実際にそれで解決された方が多数いらっしゃいます。
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。
①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動
②一括インストールツールでドライバー類をインストール
ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）)
↓↓↓↓↓
https://www.epson.jp/support/download/
プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680
プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296
Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407
あとは、プリンター本体のファームウェア更新をしてみてはいかがでしょうか？
