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締切済み
電源ボタン／ONなるが／OFFできない
2022/11/20 13:22
機種PIXUS MG 6730 → 電源ボタン／ONなるが／OFF出来ない。「エラーランプ」点灯し、コンセント、外さない限り電源OFFできない。突然のトラブル。
解決方法教えてください。よろしくお願いいたします。
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
①プリンタ本体の操作パネルにある電源ボタンや中止ボタンを長めに押して電源を切る
②コンセントを抜いて電源を切る
③数分間放置後、電源を入れ直して再度印刷をやり直す
④30分以上放置後、電源を入れ直して再度印刷をやり直す
これで解決しませんでしょうか？
だめなら機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
それでもだめならプリンター本体の操作で初期化したり、ファームウェアを更新してみてはいかがでしょうか？
ホームページで掲載してある対処法を試されたり、マニュアルや取扱説明書に記載のトラブルシューティングを試したり、インターネット等でご自身で調べられたり、掲載が無くともこれをすれば改善するかもしれないと試されたり、ご自身でもうこれ以上は対処法ないのではないかと思うまで試しても解決しないのであれば、
おそらく内部的な故障と思われます。
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