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ベストアンサー
TS-8030のｻﾎﾟｰﾄ番号1259の対処法
2022/11/25 17:30
使用プリンタ 機種・型番：TS-8030
使用端末：PC
使用アプリケーション：Window10
いつから：
困っている：サポート番号1259が出てくるが指示どうり対処して、
Okを押しても対処中の表示の後同じサポート番号が表示され
同じことが繰り返されるだけで、対処できない。どんなことが考えられますか？
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
それで解決できなければ、それは【修理を要する案件】かと存じます。
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/ErrorCode/TS8130%20series/JP/ERR/1259.html
修理金額と買い替えの比較検討になるかと存じます。
https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=4526
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お礼
2022/11/26 08:24
ありがとうございました。 解決できました。
何回かトレイを完全に引き出しを繰り返して確認しましたが、同じ症状が発生していました。4～5回目くらい繰り返しの後、トレイを完全に引き出しプリンターの奥（トレイが本体に嵌る部分付近）の下部に小さな紙切れが落ちていましたので、それが挟まっていたと思います。ジャムを処理した時の残りだったかもしれません。その後サポート番号1259は発生しなくなりました。
対処方法２の用紙のつまりの対処がまずかったのが原因と思われます。
ありがとうございました。