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httpsptl.imagegateway.netcontentskaikae-sindex.html
httpscweb.canon.jpe-supportrepairspecialarticletaiken-printer.html
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https://cweb.canon.jp/e-support/repair/special/kaikae.html
https://store.canon.jp/online/secure/printer_rakuraku_kaikae.aspx
みたいな話でしょうか？
「キヤノンオンラインショップ」の会員登録（CANON ID）からまずは始める必要があるみたいです。
https://cweb.canon.jp/e-support/repair/special/kaikae.html
こちらの件でしょうか？
まずは登録が必要なようです。
