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締切済み

キャノンTS8030のプリンター スマホと連動しな

2022/12/27 14:09

スマホと連動できない。またスマホ内のCanonプリントアプリ似て、製品を探してくれますがヒットしないのとない場合から入っても該当のプリンター表示がない。

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

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回答 (3件中 1~3件目)

2022/12/27 20:07
回答No.3

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
Wi-Fiの再起動においては
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか?
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・工場出荷状態に初期化
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)にする
・5GHzであれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合)
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする(あれば)
・ビームフォーミングをOFFにする(あれば)
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html

あとはアプリを入れ直してみてはいかがでしょうか?

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2022/12/27 14:57
回答No.2

スマートフォン/タブレットから印刷/スキャンできない
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS8230%20series/JP/NTR/ntr_t_02_01.html

無線LAN接続(Wi-Fi)でプリンターと通信できない
無線ダイレクト中のプリンターと通信できない

↑ どれですか 該当する方をクリックします

2022/12/27 14:23
回答No.1

スマホとプリンターが同じネットワークに繋がっていないのではないでしょうか?

お礼をおくりました

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