canonアプリでスキャンできません。

●プリンターはG6030です。
canon PRINT Inkjet/SELPHYからスキャンしようと何度も試みていますが、スキャンができません。
(印刷はできます)

・プリンター側の、スキャンするための読み取りバー？のようなものは動く。
・バーは、印刷したい紙の端までは移動しているのですが、その後は「読み取り中」とプリンターに出るのみで、スキャンがいつまでも終わらない。
・アプリの方もスキャン中という事でクルクルはしているのですが、そのままの状態が続きます。

Wi-Fiが弱いことはないようです。
(アプリを通して印刷はできるため)

スキャンだけ異常に時間がかかるのは何が原因でしょうか。
時間がかかるといっても、時間をかければスキャンできるというわけではなく、途中で根負けしてキャンセルしてしまうので、実際は時間をかければスキャンできるのかどうかもわかりません。

最近、Wi-Fiルーターを変えた関係で、一度canonアプリを削除して再インストールしたり、プリンターを初期化したり色々試した経緯がありますが関係ありますでしょうか。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。