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締切済み

TS6330をパソコンとwifi接続できません

2023/01/24 08:45

TS6330がwifi接続できなくて困っています。
USB接続では印刷できます。

パソコンはwindowsです。
プリンター側はwifiルーターと接続できていると思います。
アンテナのマークが表示されていますし、IPアドレスなども表示されています。
パソコンとプリンターはルーターの3種類あるSSIDのうち同じものでそれぞれ接続してあります。

プリンターのセットアップマニュアルに従ってパソコンからプリンターを検索すると見つかりません。
見つからない場合のIPアドレスを直接指定しての検索をしても見つかりません。
ファイアーウォールを切るのも試しましたがだめでした。

宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

回答 (6件中 6~6件目)

2023/01/24 08:55
回答No.1

Wi-Fi接続としてのドライバーをインストールしましたか?
プリンターはつながれば印刷できる物ではありません、PCのアプリが印刷命令を出した物をプリンタードライバーが受け取りプリンターの印刷情報に変換してプリンターへデーターを送ります
この時にWi-Fi接続、有線LAN、USBなど接続が異なればデーターを送る手順が異なるのでUSB接続のドライバーではWi-Fiに出力できません。
Wi-FiとUSBの両方で使いたいなら二つの個々にドライバーを入れて
TS6330(USB)
TS6330(Wi-Fi)
この様な二つのプリンターがある状態にし、使うときに選ばなければなりません

お礼

2023/01/24 11:29

ご回答ありがとうございます。
お礼すると補足をよく理解しておらず、補足の方に書き込んでしまいました。
すみません。

質問者

補足

2023/01/24 10:51

ご回答ありがとうございます。

ドライバーをインストールすると始まるセットアップの途中で行われるwifi接続の項目でつながらず、進めなくなっている状況です。
以前にUSB接続した時はこの接続項目で無線では進めなくなったので諦めて有線接続を選択して進めました。
今日は改めてまた新たにドライバーのインストールからはじめてみたのですが、以前と同様につながらずこちらに相談させていただきました。

ご回答いただいて再度ドライバーのダウンロードページにいってきました。
今までは「まとめてインストーラー」というのをダウンロードしていたのですが、念のため「ドライバー」という単体のものをダウンロードしてみました。
インストール後に今までとは違うウィザードが開きましたが、こちらのネットワーク検索でもやはりプリンターは見つかりませんでした。
IPアドレス指定でもだめでしたが、その後にポート作成という前のにはなかった項目がでたので試してみました。
ポート作成完了しましたと出たのでいけるかと思ったのですが、結果としてやはりプリンターに印刷情報がとばず通信エラーでだめでした。
トラブルシューティングが立ち上がり、自動で修正を試みてくれましたが、修正できずネットワーク管理者に連絡してくださいとの表示でした。
ネットワーク管理者て誰ですか、、

「デバイスとプリンター」のところを確認してみました。
TS6330アイコンは現在2個表示されています。
ポート作成を試す前に見た時は前回USB接続した時に使用したアイコン1個しかなかったような気がします。
USB接続した時に追加されていたTS6330アイコンは今は半透明で状態はオフラインになっています。今はUSBではつないでいません。
今日新たに増えた方のアイコンはきちんと色がついており、状態は準備完了になっていますが、いざ印刷指示をだすとプリンターと通信できませんのエラーがでます。

宜しくお願い致します。

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