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TS8430 何度も多目的トレイがありませんと出る

2023/06/25 10:46

何度やっても多目的トレイがありませんと出る。
多目的トレイはセットしているにも関わらず繰り返し出て印刷できない。
再起動、リセットしても同じ。

印刷したいのはiPhoneからWebサイトに掲載されているA4一枚程度の記事。
iPhoneからはプリント指示が出て、プリンター側で処理が始まるが上記のエラーが発生する。

添付画像のマニュアルは何度も実施済。


※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

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2023/06/25 14:37
回答No.6

そのプリンターでPCから多目的トレーで印刷出来ていますか?
Windows PCだと、繋ぐだけで一応の印刷は出来てしまうのですが、複数のトレー、カセットがあるのに、プリンタードライバー(プロパティ)に表示されないのでびっくりしたことがあります。メーカーサイトから適切なドライバーをダウンロードしインストールしたら解決しました。

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その他の回答 (6件中 1~5件目)

2023/06/25 11:16
回答No.4

多目的トレイの使用時には注意点がいくつかあるようです。
下記、参照下さい。
https://gdlp01.c-wss.com/gds/7/0300039847/01/TS8430ser_OnlineManual_Win_JP.pdf

2023/06/25 11:08
回答No.3

エラー表示にある様にOKをタップしても多目的トレイ
を検出できないのですか?
多目的トレイを1回抜いてから再セットしてみましたか?

2023/06/25 10:55
回答No.2

・一度印刷ジョブを削除
・プリンター&PCの再起動
・プリンター本体の設定
・プリンター本体のトレイガイド・用紙セット感知のセンサー
・パソコンのプリンタードライバーの設定
[スタート(左下のWindowsマーク)]-[設定]-[デバイス]-[プリンターとスキャナー]-[管理]-[印刷設定]
・印刷時のプリンター印刷設定
・印刷しようとするアプリのページ設定
これらを今一度一致されているかご確認されてみてはいかがでしょうか?
プリンタードライバーのトレイ設定を見直し、通常使うプリンターを他に設定して、また元に戻すと他のソフトも影響してくれると思います。

改善しなければプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか?

お礼をおくりました

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