キャンセル通知が消えない

印刷スプーラのキャンセルをしたのですが、キャンセルが続いたままキャンセルもされず、通知もスマホからは消すことも設定を変えることもできずに困っています。
相談したのですがプリンタ側の問題ではないかとCANONサポートセンターに問い合わせ下さいと言われ、未解決のままです。
このままでは印刷もできないので困ります。
分かる方いらっしゃいませんでしょうか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。