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Easy-Photoprint Editor
2023/10/07 22:24
PCにダウンロードしても、完全に機能しません。プリントができなくなり困っています。
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
まず、お持ちのプリンターは対応機種一覧に掲載された機種でしょうか？
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/WebPortal/PTA/pta_app_models.html?lng=jp&type=non&app=epe
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、
その場合、プリンタードライバーを入れ直すのが手っ取り早い方法かもしれませんね。
付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事をおすすめします。
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。
ドライバーの削除(アンインストール)
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/p/1806/
【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/
【インクジェットプリンター】ダウンロードしたプリンタードライバー（MPドライバー）のインストール方法 -Windows-
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/35224/p/1806
ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://canon.jp/support/software
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その他の回答 （4件中 1～4件目)
https://canon.jp/support/contact/mp
例えば上記に記載のある
チャットでのお問い合わせ
メール・電話でのお問い合わせ
電話予約
などを利用するとかでしょうか。
お礼
2023/10/10 22:40
https://canon.jp/support/software/os?pr=4958
を見ると
Easy-PhotoPrint Editor Ver.1.8.0
https://canon.jp/support/software/os/select/ij/epd_-win-1_8_0-ea20_4?pr=4958&os=142
とダウンロード出来ますね。
現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して
https://canon.jp/support/software/os?pr=4958
からダウンロードできるドライバを入れ直して見るとか。
お礼
2023/10/09 15:53
対応機種一覧
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/WebPortal/PTA/pta_app_models.html?lng=jp&type=non&app=epe
ご使用の機種は対応機種一覧に入っていますか？
お礼
2023/10/08 09:30
プリンターは対象機種のCanon TS8330です。
アドバイスにしたがい対応してみます。
ありがとうどざいます。取り急ぎ。。。