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ベストアンサー

XK100 排紙トレイのおさまりについて

2023/12/06 18:30

XK100 排紙トレイのおさまりが悪くて、多目的トレイを収めるとき、排紙トレイ左側の突起がジャマをします。排紙トレイのおさまりは、画像の状態で正常なのでしょうか。

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿された画像

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2023/12/06 19:23
回答No.2

補足いただきありがとうございます。
でしたら非常に残念ですが、初期不良の可能性が非常に高いと存じます。購入後1年以内でしたらメーカー保証を受けられますので、初期不良として購入店舗またはメーカーコールセンターにお問い合わせしてみてはいかがでしょうか?

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2023/12/06 18:46
回答No.1

画像を拝見する限り、奥で何か詰まっているのか収まりが悪い感じがしますね。ちょっと収まりきれていない感じがします。
今一度内部の異物確認をされてみてはいかがでしょうか?

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/102318/

お礼

2023/12/07 12:16

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ショップに問い合わせすることにしました。
ありがとうございました。
質問者

補足

2023/12/06 19:14

ご回答ありがとうございます。異物等はありません。本日初めて使用して
多目的トレイを収めるときに排紙トレイ収まり切っていないので、左側の突起が下がりきらなく、邪魔をしている状態です。

質問者

お礼をおくりました

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