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TR9530でエラー5400が出て困っています
2024/01/21 12:38
TR9530でエラーメッセージ5400が出て困っています。
電源入れ直し、電源を落とした後コンセントを抜いて2分ほど放置後に電源入れ直しを試しましたが、一向に解消されず困っています。
どなたかお知恵を拝借下さい。
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
https://cweb.canon.jp/maxify/lineup/a3-allinone/tr9530/
こちらですね。他の方が回答されていますが
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/ErrorCode/TR9530%20series/JP/ERR/5400.html
プリンターの電源を切ってから、電源プラグをコンセントから抜いてください。
プリンターの電源を入れ直してみてください。
それでも回復しない場合は、キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。
とあるので改善しない場合は修理ですね。
TR9530は今は販売が継続されている機種ですね。いつプリンタを購入されたのでしょう？
https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=4806
通常の1年保証が過ぎている場合は有償修理となります。その場合、
一律修理料金（税込）：22,000円
引取修理： 「引取修理サービス（らくらく修理便）」ご利用料金3,300円（税込）
が掛かることになります。それだと修理せず買い替える選択もあるかも知れません。
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その他の回答 （3件中 1～3件目)
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TR9530%20series/JP/NTR/ntr_t_07_02.html
前回、正しい手順で電源が切られていません 電源を切るときは、ボタンを押してください
前回プリンターの電源を切ったときに、電源が入った状態で電源プラグが抜かれた可能性があります。
プリンターのタッチスクリーンに表示されている［OK］を選んでエラーを解除してください。
一度エラーの解除が出来るか試して見ては如何ですか
お礼
2024/01/26 16:55
ご回答頂きありがとうございました。
何度試しても一向に改善しませんでしたので、買い替えることにいたしました。
5400
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/ErrorCode/TR9530%20series/JP/ERR/5400.html?ref=5400
原因
プリンタートラブルが発生しました。
対処方法
プリンターの電源を切ってから、電源プラグをコンセントから抜いてください。
プリンターの電源を入れ直してみてください。
修理になりますね
TR9530引取修理サービス（らくらく修理便）
https://canon.jp/support/repair/repair-products/hikitori-rakuraku?pr=4806
お礼
2024/01/21 17:02
購入してから1年以上経過していますので、買い替えも視野に入れ考えようと思います。