PIXUS onedriveにログインできません

PIXUS TS8430 を使っています。スキャンの書類をonedriveにアップしていましたが、onedriveのセキュリティをAuthenticatorにしたら接続しなくなりました。スキャン＞クラウドに保存＞onedrive＞QRコード読み取り＞承認　ここまではできるのですが、その後ログイン中となり時間が経過しログインできずに終わります。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。