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締切済み

XK500での印刷の不具合その1

2024/01/29 19:43

画像の添付が1枚ずつしかできないので、2つに分けておくります。
XK500で印刷すると、添付のようにかすれてしまいます。しかしパターン印刷すると全くかすれていません。何が原因かわからなくて困っています。ヘッドクリーニングをしても変わりません。対処方法はありますか?それとも修理に出さないといけませんか?

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿された画像

回答 (5件中 1~5件目)

2024/01/30 22:36
回答No.5

自信がない場合は修理に出した方がいいです

あとは案外直るのが、中性洗剤で清掃しなくてもエアダスターでヘッド部分とエンコーダーフィルム部分を清掃してやると直ったりします

エアダスターでの清掃なら空気を当てているだけなので二次災害になる心配はないでしょうし余ったりしてもキーボードの清掃などにも使えますから無駄になる事は無いでしょう

1本500円くらいでも買えますしね

お礼

2024/01/30 23:07

有り難うございます。

質問者

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2024/01/30 11:19
回答No.4

XK500 series
印刷(コピー)結果に満足できない
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/XK500%20series/JP/NTR/ntr_t_03_06_c.html
各項目を確認して下さい

お礼

2024/01/30 20:58

有り難うございます。でも、ご提示のところにある不具合ではありませんでした。

質問者
2024/01/30 10:10
回答No.3

https://gdlp01.c-wss.com/gds/4/0300043754/01/XK500ser_OnlineManual_Win_JP_V01.pdfの144ページをみましょう。

お礼

2024/01/30 21:00

有り難うございます。ヘッド位置の調整を行っても不具合は変わりませんでした。

質問者
2024/01/30 04:58
回答No.2

プリントヘッド位置を調整する
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/XK500%20series/JP/UG/ug-tp_01.html
手動でプリントヘッド位置を調整する
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/XK500%20series/JP/UG/ug-138.html
などを参考にしてみるとか。

他の方がエンコーダーフィルムの清掃について書かれていますがお使いのモデルはユーザーがエンコーダーフィルムを清掃することを想定していないので無理の清掃するとプリンタを壊す危険があるので注意を。

https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=5475
【インクジェットプリンター】 修理料金について
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/100511
どうしてもダメなら修理って手はあります。ただ通常の1年保証が切れている場合は有償修理となり結構な費用が掛かるので注意を。

お礼

2024/01/30 21:16

有り難うございます。主導でヘッド位置調整を行いましたが、不具合は不変でした。修理に出したいと思います。

質問者
2024/01/30 00:30
回答No.1

この症状はエンコーダーフィルムの汚れやセンサーの不良で、プリンターが印刷する幅の検知を正しく行えておらず改行する位置がずれて起こる現象です

あの文字がきちんと印刷されていない部分(空白になっている部分の帯になっている部分)をハサミで切って上下の位置が良いようにつけるときちんと あ の文字になる事がわかると思います

これを修正するにはエンコーダーフィルムの清掃を行えばいいでしょう

透明なエンコーダーフィルムを薄めた中性洗剤を少し付けた綿棒で優しく拭いて汚れを取ればいいです

ただし清掃の際にはエンコーダーフィルム以外の部分に洗剤を付けてしまわないように

またヘッダーが移動するガイドとなるパイプ部分などフィルム以外の部分を清掃してしまったりしないように(潤滑油が落ちてしまう)
エンコーダーフィルムを読み込む為のセンサーが不良の場合にはユーザーが出来る事はありません

下記のページに清掃方法が紹介されています(型番が違いますがやる事は一緒です)

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/68799/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%82%A8%E3%83%B3%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%80%E3%83%BC%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%AB%E3%83%A0%E6%B8%85%E6%8E%83%E6%89%8B%E9%A0%86-%28pixus-mg4130%29

エンコーダーフィルムは両サイドをバネで引っかけていたりガイドに軽く載せていたりしているだけなので強くフィルムを擦るとこの部分を外してしまう事もあります
その場合カバーを全部外したりしなければならなくなります

自信がない場合は、素直に修理に出した方がいいでしょう

最近のbrother製品はユーザーにこの作業やって欲しくないのでしょう

最初からマニュアルにエンコーダーフィルムの清掃は行ってはいけないと記載される機種が出てきました(エンコーダーフィルム部分に簡単にアクセスできない構造になっているのかもしれません)

お礼

2024/01/30 21:00

有り難うございます。難しそうなので自分でやらない方がいいかなと。

質問者

お礼をおくりました

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