用紙設定があっているのにコピーができなくなった

Question

TS5030を使用しています。コピーを使用とすると用紙を交換して印刷と表示されます。用紙設定を何度も合わせるのですが同じルーティンを繰り返しでコピーが出来ません。スマホのアプリからは印刷できるのですが不思議な状況で困っています。何か他に設定し直さないといけないのかとも思ったりもしています。ご返信よろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

Answer

パソコンで用紙設定をしたままでは無いですか
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/TS5000%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_opendriver.html
プリンタードライバーの設定画面をプリンターのアイコンから開く

Windows 10、Windows 8.1、またはWindows 8をご使用の場合は、［コントロールパネル］→［ハードウェアとサウンド］→［デバイスとプリンター］を選びます。

⤴この画面で用紙設定を変更します

Answer

TS5000 series 印刷時の用紙設定
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS5000%20series/JP/UG/ug_p_03.html
重要
プリンタードライバーで指定できる用紙の設定と、本製品の液晶モニターで指定できる用紙の設定の適切な組み合わせについては、以下を参照してください。

用紙を交換して印刷← ここをしていないのではありませんか
後トレイの用紙を交換してから印刷する場合に選びます。
例えば、印刷やコピーするときの用紙サイズの設定がA5サイズで、用紙情報ではA4サイズと登録していた場合、後トレイの用紙をA5サイズの用紙に交換してから印刷またはコピーします。
用紙を交換し給紙口カバーを閉じた後、用紙情報登録画面が表示されます。後トレイにセットした用紙に合わせて、用紙情報を登録してください。

Answer

ドライバーをアンインストールして再インストールしては如何ですか

【インクジェットプリンター】不要になったMPドライバー（Printer Driver）をプリンターリストから削除する
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E4%B8%8D%E8%A6%81%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%9Fmp%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%EF%BC%88printer-driver%EF%BC%89%E3%82%92%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%88%E3%81%8B%E3%82%89%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B

PIXUS TS5030SOS選択　パソコンのOSに合わせてドライバーの再インストールをします
https://canon.jp/support/software/os?pr=4809

Answer

前回回答したものが最新のドライバーになります

Answer

印刷時の用紙設定
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS5000%20series/JP/UG/ug_p_03.html
重要
プリンタードライバーで指定できる用紙の設定と、本製品の液晶モニターで指定できる用紙の設定の適切な組み合わせについては、以下を参照してください。

パソコンとプリンターの用紙設定が問題です

用紙設定があっているのにコピーができなくなった

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