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ベストアンサー
紙詰まり解消後もプリントできません
2024/02/21 18:57
Canon TR9530 での不具合です。紙詰まりを起こしたので用紙を取り除いたのですが、背面を動かしたため、プリンタの電源が落ちてしまいました。
その後、プリンタの電源を入れ直し、再度プリントしようとしたのですが、PC側のプリントキューが「紙づまり」の状態になっており、出力できません。
PC側もプリンタ側も何回か再起動したのですが変わりません。
解決方法ご存知でしたら、教えていただけるとありがたいです。
※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
使用しているmacOSのバージョンは何でしょう?
Macで使わなくなったプリンタをプリンタリストから削除する
https://support.apple.com/ja-jp/guide/mac-help/mchlf2272230/mac
一旦削除してAirPrintの設定をやり直すとか。
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お礼
2024/02/21 20:47
プリンタ削除の仕方がよくわかってなかったので助かりました。
どうもありがとうございました。