このQ&Aは役に立ちましたか？
締切済み
使用履歴のある、インクが届いた
2024/03/01 06:59
キヤノンのホームページから交換のインクを購入して、届いたので交換したところ、使用履歴のあるインクが設置されました、と表示され、交換したインクの色の上の☓マークが表示されたままである。これって不良品が送られたの？
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
https://www.jit-c.co.jp/support/detail.php?no=96
の
１．「下記の使用履歴のあるキヤノン純正インクカートリッジが検出されました」と表示がプリンターに表示された場合
の項目をご覧ください。
要は「そのまま使っても問題ありません」という事のようです。
このQ&Aは役に立ちましたか？
購入されたキヤノンに問い合わせてください。
お礼
2024/03/01 09:46
Powered by GRATICA
朝早くから教えて下さりありがとうございました。そのようにしました。結果ノズルパターンチェックをしたところ、新しいインクには問題がなく、次回のインク交換でもう一度同じ現象が起こるかどうかの経過観察になりました。有難うございました。
お礼
2024/03/02 08:04