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締切済み
白黒印刷ができない
2024/03/12 09:05
MG6230を使用しております。カラーコピーはできますが、白黒コピーを行うと白紙のまま印刷されてきます。インクは十分にあります。パソコンから白黒印刷はやはり白紙のまま印刷されます、カラーは問題ありません。
一度プリンタをリセットしても同様な事象です。因みにスキャンは白黒でも読み取れました。回避方法は御座いますでしょうか。
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
私もいまだに同じプリンターを使っていますが、これは自分の中では名器と思っています。
カラーが問題ないということで、仮にヘッドの目詰まりがあったとしても他のカラーである程度は補なうので、「白紙」にはならないはずです。
考えられることは、ドライバーの破損ではないかと思います。
下記サイトからでドライバーを入手し、再インストールしてみることをお奨めします。
ご自分のパソコンのOSに見合ったドライバーをお選びください。
↓
https://canon.jp/support/software/os?pr=3157
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単に黒のインクが出ていないだけだと思います。
黒インクは顔料を使っていますのでノズルが詰まりやすいと思います。
何回かヘッドクリーニングをして、テスト印刷で確認してみて下さい。
