転送先フォルダー設定で共有フォルダに繋がらない

GX2030で受信したFAXをNASへ転送したいのですが、QuickUtilityToolboxで転送先フォルダーを追加する時に、共有フォルダへのアクセスができません。
使用環境はMac OS 10.15.7で、NASはバッファローのLS210です。
Macとプリンター、NASは同じwifiネットワーク内でMacからNASへの接続は問題ありません。Macからプリンターも問題ありません。
転送先の共有フォルダー名は参照ボタンから選んで「NAS名称\フォルダ名」、手入力で「NASのIPアドレス\フォルダ名」、など色々試しましたがどれもうまくいかず。
NASの設定画面で公開プロトコル(SMB/FTP/DLNA/AFP/バックアップ/webアクセス)やアクセス権限(登録グループ/ユーザーのみ/アクセス制限なし/共有フォルダと同期)など色々変えましたが、どれも接続できませんでした。
転送先フォルダー設定の「ドメイン名/ユーザー名」はドメイン名の部分が分からず、NASにアクセスする際のユーザー名、パスワードはそのユーザー名のパスワードを入れています。
ネットワーク参加方法は「ワークグループ」にしており、認証方法は「LinkStationのローカルユーザーのみ認証する」にしてあります。
※ネットワーク参加方法には「TNドメイン」と「ActiveDirectoryドメイン」がありますが、設定はしていません。
必須項目ではない「ドメイン名/ユーザー名」と「パスワード」は空欄も試しましたが繋がらず。
フォルダの名称には日本語や特殊文字も使っていません。
試しにネット上で見かけるMac本体に共有フォルダを作り、「\\NetBIOS名(またはIPアドレス)\共有フォルダ名」とログインユーザー名とパスワードでMac本体に転送する方法も試しましたが、そちらもうまくいきませんでした。QuickUtilityToolboxでどこのフォルダにも接続できない状況です。
何か根本的な部分が間違っているのでしょうか？
よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。