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XK100 パソコンからのみ印刷が白紙
2024/03/27 09:29
XK100を使用しています。以前はパソコンからUSB接続で印刷していましたが、白紙で出てくるため、無線で試してみましたがやはり白紙で出てきます。なぜかWindowsプリンターテストページは印刷できました。
スマホからは通常通り印刷できます。クリーニングもしましたが印刷できません。解決方法はありますか？
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
PCの「Bluetoothとデバイス」でプリンターの指定がXK100に
なっていますか？
また、「通常使うプリンター」に設定されていますか？
また、テスト印刷では、全てのインクが正常に出ていることを
確認していますか→必要ならクリーニングしてください。
その他、ドライバーは正常にインストールできているかどうか
です？
ドライバー：
https://canon.jp/support/software/os?pr=5412
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その他の回答 （2件中 1～2件目)
XK100 セットアップ
パソコンと接続する（Windows）
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/WebGS/WGS2/wgs_connect.html?lng=jp&type=setup&area=jp&mdl=XK100&os=w&osver=15.0
USB接続の場合は「ダウンロード」をクリック後途中でUSB接続の指示が出てから接続しないと失敗します wifi接続も画面の説明と指示に従えば出来ると思います
パソコンにドライバーがインストールして居る場合はアンインストールしてからです
【インクジェットプリンター】不要になったMPドライバー（Printer Driver）をプリンターリストから削除する
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E4%B8%8D%E8%A6%81%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%9Fmp%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%EF%BC%88printer-driver%EF%BC%89%E3%82%92%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%88%E3%81%8B%E3%82%89%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B
USB接続している場合はパソコン、プリンターの電源をOFFにしてUSB接続ケーブルを引き抜き➡アンインストールします
お礼
2024/03/27 11:53
アンインストールし、ダウンロードし直しました。その後、再度強力クリーニングをしたところ、PGBKのみ白紙なのに気がつきました。目詰まりの様です…
洗浄液を購入してみたいと思います。回答ありがとうございました。
お礼
2024/03/27 11:02
プリンターの指定もXK100、通常使うプリンターにもなっています。
ノズルのチェックパターン印刷もできますし、クリーニングも複数回しています。
ドライバーも再インストールし、規定のプリンターになっているのも確認し、テストページの印刷もできます。ですが、それ以外の印刷は全て白紙で出てきてしまいます。