PIXUS　TS6330　故障エラーについて

「紙詰まり」の表示が消えず使用できない状態です。
エラーコード1300と表示されていますが、実際に紙づまりはありません。
修理を依頼しようと思ったところ、有料の修理方法しか確認できませんでした。
2021年10月に購入して2年半しかたっておらず、年に２～３回、マニュアル通りに使用していました。
使用方法ではなく、プリンター自体に問題があると思われるので無料での修理をお願いできないでしょうか。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。