プリンターが作動しない。

お使いのプリンター（キャノン）の型番が分かりませんが、
該当の機種であれば、便利なモノがあるものです。
マイプリンタのご紹介
http://cweb.canon.jp/e-support/information/myprinterwin/
ダウンロードページ
http://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-sfp/myprinterwin.html

No.1 dondoko4さんが指摘されていますように、もう少し具体的な
情報を寄せてください。でないと、単なる推測になってしまいます。

プリンタの修理屋です。

プリンタの機種名も書いていないのですから、まともな回答はできません。

レーザープリンタでオンラインボタンがあるものであれば、オンラインボタンを押す。

レーザープリンタでオンラインボタンが無いタイプ、及びインクジェットプリンタでは、何らかの故障が発生している可能性が非常に高いので、本体を確認し処置を行なう。



多くのプリンタに「オンライン」と言う概念がなくなってきていて、電源を入れてＰＣと接続すればオンライン状態になっているのが普通。（プリンタドライバが正しくインストールされていることは条件です）
それがオンラインにならないという事は、何らかのトラブルが起こっているという意味に考えてよいです。

＞オフラインのマークが出ている
マークとは何？チェックマークのこと？それを外せばいいじゃん。印刷したいなら外さないとできません。そもそも、取扱説明書読んでいるの？自分でも調べたの？

＞線は、繋いでいるつもりだが
何の？もっと具体的に書いてくれないとわかりません。線といってもたくさんある。コードなのか、回線なのか、ケーブルなのか、ネットワークなのか、WiFiなのか、まだまだある。疲れた。質問するからには回答のできる配慮がほしいな。回答してほしいならエチケットを。