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締切済み
印刷が出来ない
2015/06/28 03:40
A4の用紙を設定しているのですが、印刷設定の用紙と違う用紙が給紙されましたと言うメッセージが出て印刷できません。
以下の用紙が設定されていることを確認してください。
A4メッセージがでます。
どうしたらよいでしょうか？
※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
お使いの機種がわからないので何とも言えませんが
そのまんまの意味です。 考えられるのは
ドライバ上の用紙設定と実際の本体の設定とが違う。
実際トレイに入っている用紙サイズと機械が検知している用紙サイズが違う
といったところでしょうか？ もう一度冷静になって確認してください。
機械の故障ではありません、設定上の問題です。
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http://cweb.canon.jp/e-support/index.html
でお使いの製品のカテゴリを選んですすめていくと「電話でのお問い合わせ」「メールでのお問い合わせ」が出てくるのでそちらに問い合わせてみては？
