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締切済み
印刷できません。 大至急でお願いします。
2015/12/27 20:17
ＭＧ５７３０を本日購入しました。
インストールの途中、テスト印刷の際、「ＭＧ５７３０に問題があります」とＰＣの画面に表示され印刷できませんでした。
次へで進んで完了しましたが、その後やはり印刷できませんでした。
ちなみに、コピーはできました。
よろしくお願いします。
※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
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たぶんインストールがうまくいっていないのでそういうメッセージが出たと思います。
同梱されたＣＤからドライバをインストールしましたか？それでＮＧならホームページからお使いのＯＳに合わせた最新バージョンのドライバをインストールしてみてください。
初期不良ではないと思いますよ。インストール方法のミスの可能性が大です。
お礼
2015/12/27 22:19
早速の回答ありがとうございました。
システムの復元を実行し、ＵＳＢの接続のタイミングに注意し、再度インストールを実施
しましたら印刷できるようになりました。
また、よろしくお願います。