コピー（A4）時の給紙トラブル

プリンター6230で「A4コピー」を使おうとする時、先日より後ろホルダーからの給紙を要求してエラー表示されます。無論下のホルダーにはA4は給紙されています。どうすれば設定を下からの給紙に変えることができるのか教えてください。他のプリントなどでは支障はありません。よろしくお願いします。

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。