質問です

エラー番号が分かっているのなら、こちらに質問して回答を待つより
エラー番号で検索した方が早いですよ。
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=146&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/bij/&i_tx_contents_file=79754-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000079754#19

本製品の電源を切ってから、電源プラグをコンセントから抜いてください。
本製品の電源を入れ直してみてください。